張偉仰坐在樹蔭下的木椅上,雙眼放空的望著遠方,接著看到三個人走進了他的視野,其中一個正是他手下的業務員劉成,另外的一男一女都是衣著光鮮,看樣子像是兩個有身份的人。
張偉離著他們有一段距離,聽不到他們三人之間的對話,但是憑借著經紀人的本能,他感覺這兩個人很有可能是客戶,否則也不可能跟劉成這么一個窮小子說話。
店長的職責之一就是要幫業務員帶客戶,而劉成又是沒有經驗的新人,肯定無法跟客戶進行良好的溝通,所以張偉站起身來向著三人的方向走了過去。
“您現在就要看房子嗎?”劉成重復了一邊客戶的問話。
“是呀,現在沒有能看的房子嗎?”中年男子眉頭一皺,問道。
“哼,您稍等一下,讓我們店長過來跟您談。”劉成有些緊張的說道。
劉成剛入職不到兩天,昨天又只顧著收拾門店,今天箕的上是第一天新人培訓,連跑盤這個程序都還沒有進行完,關于房產知識和接待客戶的經驗更是接近于零,此時已經不知道該如何回答客戶了。
“我等你們店長干什么!你不就是中介公司的嗎?能看房的話就帶我們去,不能看房的話我們就去找別人。”中年男子有些不滿的說道。
“這位先生,您別生氣,這是我們公司新來的員工,第一天上班經驗不足,你多包涵。”就在此時張偉恰好趕了過來,走到中年男子面前,呵呵一笑說道。
“您怎么稱呼呀?”中年男子打量了張偉一眼,看到張偉身上的服飾頗有檔次,說話的語氣顯得溫和了一些:
“我是中通公司雅苑門店的店經理張偉,這是我的名片。”張偉從名片夾里取出了一張名片,笑著遞給了對方。
“張偉?”中年男子接過張佬的名片看了一眼,笑道:“你這個名字我洌是不陌生我有一個朋友跟你同名同姓。”
“哦那角是巧了了…”張偉附和著笑了一句,隨即開始打量眼淤的一男一女:
這名男子看起來四十多歲,身材中等、相貌普通、上身T恤、下身西褲,唯一給張偉留下深刻印象的,就是他戴了一副金絲邊兒眼鏡:
那名女子看起來三十多歲,身材嬌小容貌艷麗、上身白色T恤、下身牛仔短褲,露出了兩條纖細的大腿站在男子的身旁頗有幾分小鳥依人的架勢。
“先生,還不知道您怎么稱呼呢?”張偉問道。
“我叫陳建生。”豐年男子將張偉的名片收到兜里,說道。
“陳先生,您跟這位小姐是來看房子的吧,不知道兩位是要買房還是要租房?”張偉話鋒一轉,將問題引到了工作上。
“不錯,我們今天過來確實是看房子的,想要在附近買一套別墅,你們公司有合適的房子嗎?”陳建生問道。
“我們中通公司在京城有數百家分店您要哪個小區的房子都有,您對我說一下房子的要求,我馬上就能幫你找。”
張偉故意將中通公司的規模說了出采,讓對方相信自己公司的實力,道 “恩你到是挺專業的工…”陳建生點了點頭,頗為滿意的說道:“我想要買一棟別墅,位置大概就在這附近,價格在三干萬左右吧:”
購買別墅的要求跟普通的房產不同普通的房產需要知道客戶對樓層、朝向、裝修的要求,但是這些問題問在別墅上卻是畫蛇添足,因為能夠被稱之為別墅的房產,已經不再具備以上那些問題了。
“陳先生,您稍等片刻,我讓同事幫忙尋找一下符合您要求的房源。”張偉對著陳建生和他身旁的女子點頭示意,接著走到了一旁,拿出手機撥打電話了 “喂琳姐嗎?”張偉拿出手機,撥打了李琳的電話,說道。
“張偉,有什么嗎?”李琳接聽了張偉的電話后,問道。
“我們在香江別墅區遇到了一個買別墅的客戶,位置就在這附近,價格在三干萬左右你給我找幾套合適的房源,一會把房子的信息發到我手機里,需要去別的中介公司借鑰匙的,你讓王建發和郭斌跑一趟,我讓劉成在小區門口等著他們。”張偉說道:
“行,你放心吧,我盡快找到合適的房源,給你發信息過去。”李琳應了一聲,隨即掛斷了電話。
對于李琳的業務能力張偉還是很信任的,這也是為什么他會給李琳打電話,而不是跟王建發和郭斌打電話,張偉將門禁卡給了劉成,讓他去小區門口等著,而他則是繼續跟兩位客戶溝通。
要做一個成功的房產經紀人不單單是要熟悉房產方面的業務,還要學會如何跟客戶溝通聊一些客戶感興趣的話題和職業,通過彼此之間的溝通拉近和客戶的關系,慢慢的讓客戶對你產生信任度:
這樣就要求房產經紀人有一定的社會閱歷和廠闊的知識面,尤其是在面對一些有身份、地位的客戶,他們往往更加關心國家政策和金融走向,只有不斷的學習和增加自己的知識儲備,才能夠成為一個與時俱進的房產經紀人:
李琳的工作效率不錯,張偉在跟客戶談了幾分鐘后,李琳就給他發過來了信息,短信上面一共記載了兩條房產信息,而其中一個房子的業主在家,張偉直接就可以帶著客戶看房子。
另一個房子的鑰匙放在其他的中介公司,李琳已經讓王建發去拿鑰匙了,一會就能夠送到香江別墅區來,而李琳和郭斌在店里繼續尋找房源,找到了房源之后還會給張偉用短信發過來。
在有了能夠帶看的房子之后,張偉心里更加踏實了起乘,畢竟不論自己跟客戶聊得有多好,最終客戶看中的還是房子本身,否則自己光,在這里跟客戶空談、聊天,卻沒有一蠶能帶客戶看的房子,反而會讓客戶認為自己說話不靠譜。
張偉按照短信上發來的信息,先跟那個在家里的業主聯系了一下,并且告訴業主自己現在就要帶客戶看房,業主也很爽快的答應了下來,張偉當即帶著客戶向房子的方向走去。
“陳先生,您之前也看過幾套房子了吧,不知道有沒有比較滿意的?”張偉眼中閃過一絲精光,盯著陳建生問道。
“確實看過了幾蠶房子,房子的條件都還不錯,但也沒有什么特別滿意的。”陳建生笑了笑,說道。
陳建生和他老婆的確是跟著其他中介來看房子的,但是跟著那個中介公司看完房子后,并沒有令他們十分滿意的房子,所以他們在跟中介公司分別之后沒有直接回家,而是準備再去其他中介公司看看,沒想到卻是恰好遇到了劉成。
有些人說房產中介是三分實力七分運氣,雖然這句話有夸大的嫌疑,但是也從客觀的角度說明中介行業想要開單確實離不開運氣,就像劉成如果不是去便利店買冷飲,不是追上采多問了一句話,很可能就要錯過陳建生這個客戶。
張偉一路上跟夫妻兩人閑談,旁敲側擊的詢問了一些問題,等到了要看的房子那里,已經把客戶的情況摸得差不多了,這也讓張偉對帶這個客戶又多了一份自信。
說起別墅跟普通的住宅卻是不同,別墅按照建筑形式可以分為五和分別是:獨立別墅、聯排別墅、雙拼別墅、疊加式別墅、空中別墅;按照建筑風格可以分為四和分別是:中式別墅、日式別墅、美式別墅、歐式別墅。每個別墅區并不一定只有一和建筑形式和風格,例如香江小區就包括多鐘建筑形式,其中張偉現在帶弈的這一蠶屬于聯排別墅。
聯排別墅有獨立的院子和車庫,由三個或三個以上的單元住宅組成,單元之間聯結在一起,每幾個單元共用外墻,有統一的平面設計和獨立的門戶,屬于經濟型別墅采取的形式之一。
張偉帶著陳建生夫婦來到院外,摁了兩下門鈴,很快業主就出乘給三人開門,并且帶著三人走進了別墅的院內,院子的面積并不是很大,但是整理的十分的干凈、別致。
進入了別墅的內部之后,里面的裝修也很大氣、華麗,這個別墅一共有三層建筑,第一層就是客廳、廚房、衛生間,第二層和簍三層是臥室和書房,橫頂還有一個,露天的平臺,到了夏日的晚上還可以乘涼:
在業主的帶領下張偉陪著陳建生夫婦看了一遍房子,不過張偉可以感覺出乘夫婦二人,對于這杏房子并不是很感興趣,所以三人也沒有在這個房子里逗留太長時間,看過一遍之后就向業主告辭離開了。
張偉三人辭別業主走出別墅之后,王建發和劉成二人已經等在了外面,看到張偉三人出來趕忙迎了上來,而張偉也庶意拉著王建發走到了前面,準備詢問他下一套房源的情況。
“另一蠶別墅的鑰匙拿到了嗎?”張偉輕聲問道。
“別墅的鑰匙在麥天中介公司,他們說業主不讓外借鑰匙,必須由他們公司的業務員親自開門,而且帶客戶看房的時候,也要有他們公司的業務員在場才行。”王建發衛了衛肩肩膀,有些無奈的說道。
“媽的,麥天公司就喜歡搞這和幺蛾子,變著法的想要切客戶!”聽到了王建發的話之后,張偉不禁在心中暗罵了一聲,道。精彩小說盡在網: