“董事長,情況已經調查清楚了,阜陽那邊能找到的,總共有13名嬰兒患者,都是統一的營養不良,其中有三名嬰兒已經不幸去世了。”
“同時根據醫務人員估算,患者都是農村等貧困地區的嬰兒,所以大概率還有許多患病嬰兒依然待在農村,沒有去醫院治療。”
“甚至可能有嬰兒已經死了,被家長父母給安葬了!”胡靜看著手中的資料,自由的有些觸目驚心。
昨天晚上,黃鶴讓胡靜派人對調查這些事情的時候,胡靜還覺得有些不以為然,覺得這應該只是個別兒童的個別情況。
可沒想到當具體的調查結果放在自己面前的時候,現實卻如此的觸目驚心,這么多嬰兒在短時間內爆發同樣的癥狀,而且幾乎都集中在一個地區,這里面的問題就比較嚴重了。
“調查清楚是什么原因了呢?”黃鶴問道。
“醫生只說病因是營養不良,具體的病因并沒有找到,有可能是地區性的食物中毒,也有可能是假冒偽劣產品等等,根據我們目前所掌握的少量消息,我們只能推測出這個問題,大概率是出在…”
“出在奶粉身上對吧!”黃鶴淡淡的問道。
“您怎么知道的?”胡靜驚訝的問道。
“很簡單,營養不良,那就是食物中的營養沒有跟上。而這些嬰兒幾乎都是一歲和一歲以下的孩子,他們除了奶粉之外,又能吃其他什么東西?”
“如果是母乳喂養的話,那是不可能出現營養不良的狀況的,所以只有可能是他們吃的奶粉的營養不足,才會導致如此大規模的營養不良問題!”黃鶴嘆了口氣道“其實我早該想到這些事情的。”
“老板,您沒有必要自責,這和我們沒有關系,我們不可能知道還會有這樣惡劣的事情發生的!”胡靜寬慰道。
“不,其實我們早就發現了,你還記得一個多月前,你第1次向我匯報有關購劃算平臺時候,秘書處是通過哪方面的情報,發現購劃算平臺正在挖我們商城的店鋪嗎?”黃鶴反問道。
“我記得,好像就是奶粉的銷售,等等,好像這些奶粉都是阜陽產的!”胡靜瞪大了眼珠子,她這個時候才想起來,原來自家的公司,早就已經注意到阜陽的奶粉問題了,可是自己根本沒有把這件事情放在心上,晃一晃就過去了,卻沒想到自家老板記得這么清楚。
“你現在去秘書處查檔,查查檔案里面所有和阜陽奶粉的情況…還有,重點是購劃算平臺的阜陽奶粉的銷售情況,希望他們不要造出惡果出來!”黃鶴嘆了口氣道。
“是!”胡靜急急忙忙的去了,過了半個小時之后,滿頭大汗的回來了。
“情況如何?”黃鶴問道。
“我們的江南商務平臺總共擁有來自阜陽地區的奶粉電商店鋪總共9家,截止目前為止,9家店鋪在我們的江南商城平臺,總共銷售了232單。其中在9月27號和10月8號的時候,分別接到了兩位消費者投訴一家店鋪,說他們購買的奶粉味道有些不對,懷疑是過期產品。”
“我們這邊和商家溝通,商家兩次都非常干脆的答應了退貨退款,這讓我們的相關管理人員產生了懷疑,覺得這家店鋪生產的奶粉價格比同類奶粉要便宜20左右,當時懷疑他們銷售的是臨過期的奶粉,于是通知這家店鋪,聽他們的奶粉銷售,同時準備派遣工作人員對他們的經營點進行檢查,確定奶粉的質量沒有問題。”
“只是后來馬上就發生了購劃算的事情,這家店鋪當時就直接關店了,于是我們就沒有再繼續進行調查。后來9家阜陽地區的店鋪,有三家也切后關店,剩下六家處于不積極經營狀態,他們應該是全部都去購劃算商城了。”胡靜報告道。
“那銷售出去的232單,情況又如何?”黃鶴追問道。
“這232單只有兩單投訴,其他230單沒有接到任何異常報告,都是正常的確認收貨,其中好評率高達98,剩下的2也是中評,沒有差評,所有的好評都是稱贊這些奶粉的價格便宜。”
“這230單遍布全國16個不同的省份自治區,其中有138單集中在某個城市,同時這些用戶的好評高度類似,我們懷疑這是刷單的情況。”
“還剩下92單,我們正在進一步的處理!”胡靜道。
“購劃算平臺的情況又怎么樣?”黃鶴接著問道。
“購劃算平臺這邊就非常的糟糕了!”胡靜的頭上的汗珠瞬間多了很多“目前購劃算平臺還沒有重新開放,他們所有的訂單都是合并之前的訂單。其中位于阜陽地區的奶粉商家總共有17家,全部都是集中在10月份開設的。”
“他們的奶粉價格極低,在江南商城的時候,他們就比同類奶粉的價格要便宜20。而到了購劃算商城,哪怕不計算補貼,他們的價格也比正常同類奶粉價格要便宜40。如果在算上補貼的話,能夠便宜到一半以上。”
“這就導致這些店鋪的銷量非常驚人,截止到目前為止,總共銷售出去了9738單,共計33,272個單位的奶粉。”
“其中有5,889單還未發貨,同時有1231單確認收貨,剩下的應該還在快遞運輸當中。”
“這所有的訂單分布非常平均,除了新疆內蒙古之外,全國所有的省市自治區都有銷售,不像是刷單的情況,應該全部都是真實用戶購買的訂單!”
“好!”黃鶴點點頭,深深的吸了口氣道“你聽著,首先,不要對這所有的店鋪動手,而是要不動聲色的收集這些店鋪所有的信息,同時以合并后的客戶調查的名義,對這些店鋪進行調查,最好能夠掌握所有店鋪擁有者的身份信息和地址信息等等,已經弄清楚這些奶粉的貨源是哪些工廠。”
“這個只需要獲得情報就夠了,不要做進一步的事情,專業的事情要交給專業的來做!”
“是!”胡靜點點頭。
“還有,你現在派一組人去阜陽,和那些患病嬰兒的父母進行溝通,弄到所有嬰兒食用的奶粉樣品,同時告訴他們的父母,不要丟棄這些實用的奶粉,要保存起來。”
“另外,立刻追回正在物流中的奶粉,同時對所有的奶粉進行檢查,確認這些奶粉是否具有質量問題。”
“先辦這幾件事情吧,速度要快,且不要打草驚蛇,三天內我要結果!”黃鶴道。
胡靜點點頭就去辦事了,黃鶴則收拾了一下自己的心情。前世這些東西對他來說只是看在在報紙上的新聞,他那時還是一個普通的學生,等到事情發生幾個月之后,才知道世界上發生了這么件事。
但誰能夠想得到,這件事情對全國會產生怎樣巨大的影響呢?
這件事情和08年發生的另一件奶粉事件,導致了全國老百姓對于國產奶粉的恐懼和不信任,然后就是洋奶粉在中國大行其道,凡是有渠道的父母,都會想盡辦法給自己的孩子購買外國的進口奶粉。
這件事情徹底毀了整個國產奶粉行業,也讓某兩家企業從中渾水摸魚,進一步改變了整個奶粉行業的生態,毀掉了鮮牛奶行業和配方奶粉行業,反而讓他們那些沒什么營養的,滅菌牛奶大行其道。
一直到2021年,整個中國的奶粉行業都沒有成功的站起來。
相反,那些洋奶粉賺了個盆滿缽滿不說,還有很多洋奶粉品牌一邊賺著中國人的錢,一邊還傲嬌的不允許中國人購買他們的奶粉,不允許搶奪他們本國老百姓的使用。
當真是又當又立,令人惡心。
洋奶粉也就罷了,最夸張的是還有很多奶粉,明明是國產的,但偏偏送到國外去,印上國外的包裝和文字,放到貨架上。
轉手就變成了洋奶粉,又重新進口回到了國內,和那些來自日本的智能馬桶和智能電飯煲,頗有異曲同工之妙。
當然了,黃老板并沒有興趣進軍奶粉行業,他只是心疼未來中國的消費者被奶企這樣的折騰,還始終喝不到一瓶放心的牛奶。
幾天之后,胡靜這邊的調查結果出爐,確實就像黃鶴猜測的那樣,這些來自阜陽的奶粉,基本上都是不合格的奶粉。
或者說這些東西根本就不是奶粉,而是使用淀粉、蔗糖等價格低廉的食品原料全部或部分替代乳粉,再用奶香精等添加劑進行調香調味,制造出劣質奶粉,嬰兒生長發育所必需的蛋白質、脂肪以及維生素和礦物質含量遠低于國家相關標準,
食用這些奶粉的直接后果就是嚴重的營養不良,造成嬰兒發育遲緩和免疫力下降,嚴重的會導致死亡。
事情到了這里,就已經不是黃鶴可以繼續坐下去的了,他非常干脆的直接報警,然后就在商城的公告里面,直接發布通知,表示江南商城在清算和檢查購劃算的訂單業務的時候,發現了大量奶粉存在問題,是假奶粉,可能造成嚴重的損害。
江南商城已經報警,同時宣布召回在以下兩個平臺,總計26家網絡商鋪銷售的所有奶粉進行召回,如果消費者在其他店鋪購買了奶粉,但是對于奶粉品質存疑的,只要是未開封的奶粉,就統統可以直接退款。
已經使用了的奶粉,可以送到當地任何一家江南盲盒的店鋪,工作人員會統一收回進行檢測,一旦發現其中有假冒偽劣產品,會按照規定,三倍賠償消費者損失。
這個公告一出,舉世嘩然!