這次沒等盛唐回答，后面的人幫他回了。
“這位小哥十一點就坐在窗口了！”
“是啊，我也看到了，人家十點多來的，十一點好不容易排上隊，結果不給他辦了！”
“資料都準備好了，又給人家推出來！”
后面的人見這些辦事員很怕這個女領導，馬上七嘴八舌的說起他們的“罪行”來。
唐文娟心里已經知道了大概，不過還是看向盛唐道：“是這樣嗎？”
盛唐點點頭道：“唐處長，大家說的跟實際情況差不多，我坐到窗口的時候剛剛十一點，人心都是肉長得，如果到了十一點一刻，我也不會過來了，因為我知道他們也要吃飯，十五分鐘根本辦不完業務，何必耽誤別人的時間？”
“可有些人的心是石頭長的啊，明明就是服務窗口，結果心里從不想著老百姓，完全是自私自利的作派，就這，怎么為人民服務？”
說著，盛唐指了指大廳正對面柱子上的五個醒目大字說道。
他這話非常有感染力，其他人聽了，更是附和起來，什么“剛到十一點就把窗口關了”、“外面那么多人，結果窗口就一個”、“辦事員的效率實在太低了，光是拿個文件都得半天”，一下說了一大堆，幾乎把所有他們之前不滿的都說了。
唐文娟看到這一幕不禁有點感慨，盛唐的表達能力她已經見識過了，從他身上能感受到一股超出同齡人許多的成熟和自信——好多時候唐文娟覺得，他似乎跟她同齡一樣，所以她才會下意識的有些奇奇怪怪的想法。
又想到這些，唐文娟的臉頰爬上一絲紅暈，她趕快搖了搖頭，不讓自己再想。
“唐處長，如果你不信我們大家的話，這里不是有監控嗎？你可以調取監控，看看你的下屬們在上班期間是怎么工作的！”
盛唐再次指了指身后的人：“如果大家都閑著沒事，肯定不會跑來這里排隊。現在站在這里的只是一小部分人，還有一大部分人已經等不及先走了，等他們下午來了，難不成又排不上，還要等到明天不成？”
“不用看監控了。”
唐文娟擺擺手，回頭掃視自己的下屬，又指了指那些窗口上擺的“暫停服務”，問道：“這些牌子是幾點擺上的？”
沒人出聲，辦事員們全部低著頭，像極了被訓話的小學生，哪里還有之前對著辦事老百姓那種頤指氣使的樣子？
“我再問一遍，幾點擺上的？”
唐文娟的手插在了褲子口袋里，聲音又清冷幾分，像是下了最后的通碟。
“下班擺上的…”
最后，還是那個叫張松的男辦事員說道，說話的時候他一直低著頭，額頭上都是汗。
“也就是說，是十一點半擺上的，所以你們其他人都在十一點半之前完成了工作，只有宋婷婷一個人完不成，對吧？”
唐文娟沉聲說道。
“他撒謊！”
張松說完，包括盛唐在內的辦事人員都非常憤怒：這不明擺著睜眼說瞎話嗎？如果他們真是十一點半擺牌子的話，還會有那么多人提前走？
不過有人比他們更憤怒，不等盛唐反駁那個男辦事員，宋婷婷就喊了出來。
剛才張松把宋婷婷推出來，宋婷婷心里已經憋了一肚子火了，而他現在又說，其他人都是工作到十一點半，結果就她沒辦完——那不明擺著說就只有她的工作能力不行嗎？
可是按照實際情況，大家都在十一點的時候掛出了牌子，所以真要處罰，那就都處罰，法不責眾嘛，到時候肯定比處理一個人要輕！
宋婷婷不允許這種情況出現，直接說道：“唐處長，我們商量好了，十一點之前就把暫停服務的牌子掛出來，只留一個窗口，一個人值班到十一點半，每天輪一個人值班，今天正好到我了。”
宋婷婷說完，張松臉都白了，因為這個主意是他出的，而且都形成了規律，那些來辦事的老百姓從來不敢提意見。
可是現在把他拉出來，他成了主謀，到時候處罰怕是輕不了，所以他趕緊朝宋婷婷隱蔽的擠了擠眼，想跟她傳遞一層意思，讓她自己先扛一扛，不要把大家都拉下水，說道：“婷婷，你別瞎說啊！”
不過宋婷婷現在殺紅了眼，哪里還管這些？
“唐處長，我沒瞎說，如果唐處長不信我說的話，可以去看監控！反正有人對我們說過，十一點一到，把其他窗口都關了，辦不完的就讓他們下午來辦，下午辦不完的就明天，反正早晚都能辦完的！”
宋婷婷很生氣，已經準備“大義滅親”，或者說是“同歸于盡”更合適，張松的臉徹底白了。
這個時候，圍觀者們才有空插嘴，說什么辦事大廳那么多窗口，結果辦事速度慢、辦事效率低下不說，提前半個多小時就關那么多窗口，就是不想辦事，那還叫什么辦事大廳和辦事窗口？
唐文娟的臉色也不好看，厲聲道：“咱們每次開會，領導們都會三令五申的告訴大家，提高辦事效率，辦事熱情，更好的服務大家，你們都當耳旁風了是嗎？”
“今天早上咱們特意開早會說了，今天是上班第一天，辦事的人肯定很多，領導們也想出了應對策略，張松，你說說是什么？”
唐文娟點名問道。
“是…今天開放所有辦事窗口，所有辦事員全部就位，爭取不出現排大隊、排長隊的情況…”
辦事大廳接近十五個辦事窗口，平時不忙的時候也會針對性的開放一半，不過今天是新年上班第一天，所以全部開放，并且唐文娟還要求兩人輪班，避免有人喝水或者去衛生間，出現窗口空崗的情況。
可就是這樣要求了，還會出問題。
“好，看來你很清楚。”
唐文娟的聲音很沉，帶著滿滿的怒氣：“既然你都清楚，為什么明知故犯呢？”
