相比起剛成立時,只有一個空架子的美洲電信,這時候已經是從草寇變成了正規軍,艾格爾還有一眾管理層的加入,帶給美洲電信最大的改變,不是又拿下了多少市場,開發了多少新業務,而是讓美洲電信有了一套完整的體系。
這其中,也離不開電話電報集團的功勞,電話電報集團雖然有些內部僵化,但經驗卻是豐富無比,能運行百年不倒,肯定有自己的獨到之處,這一點連IBM、通用電氣估計都望塵莫及。
有電話電報集團的幫忙,再加個艾格爾他們的管理,現在美洲電信已經建立了一套自己的管理體系,不敢說多先進,起碼各司其職,不會出亂子。
再加上是新興公司,處理事務這一塊,不會推諉扯皮,起碼不會像其他老牌電信公司那樣,電話或者電視線路出了問題,等個十天半個月才能夠給修好。
而美洲電信,給華爾街那些機構跟公司維修線路,配備專門的維修人員,二十四小時待命,畢竟這些機構,可是真金白銀的拿了錢出來的,幾千萬美刀一年的專用線路席位費,不可能是白掏了!
美洲電信雖然也割韭菜,可起碼還算是講道理的,不會收了錢不辦事,現在美洲電信跟華爾街還有阿美利加大公司的關系都算不錯,基本上每年都續約著美洲電信的線路。
至于普通的家庭寬帶、手機移動網絡用戶,美洲電信也有專門的客服跟后勤、維修中心在,只是效率相比起給華爾街機構和大公司提供的,還是差了一點,但也基本上在三四天內解決問題,確保不會超過一星期!
看起來效率不高,但全靠同行襯托,美洲電信就憑借這個,去年都拿到了阿美利加電信行業最好服務商的稱號,比起那些只管收錢,壓根不管解決問題的電信同行們,那是要好的多了。
像AOL提供的是撥號上網業務,壓根不管用戶投不投訴的,AOL美其名曰,會給用戶提供試用期,也就是試用期內使用AOL撥號上網,是免費的。
但被忽悠的用戶,將家庭賬號、信用卡和AOL賬號綁定以后,AOL就不管了,試用期結束之后,默認用戶續費,直接就開始扣錢,哪怕用戶投訴,AOL也不管不顧,先收了錢再說,直接開始往用戶家里寄賬單。
敢不給錢,等著被起訴吧,當然AOL就是圖錢,還沒有阿美利加物業公司那么霸道,敢不交物業費,那是真能把人趕出去,然后把房子給拍賣了還錢的…
最后就算解除了綁定,AOL也起碼收了幾個月的上網費了,簡直是躺賺,偏偏被割了韭菜的人還有苦沒法說,為了四五十美刀,去起訴AOL吧,聯邦法院都不一定接受,律師費也高的嚇人,哪怕起訴了,要求高額賠償,可AOL只要拖下去,最后起訴者受不了后,拿點美刀匆匆了事,說不定律師費都不一定夠。
相比起這些同行們,美洲電信簡就是白蓮花了,美洲電信不一定多好,但只要比同行好那么幾分就夠了,誰讓這是一個碧藍的世界…
宋陽來到美洲電信紐約總部的時候,一進門,就看到一片忙碌的身影,美洲電信名義上的總部,是在休斯頓。
之前美洲電信剛成立時,是在休斯頓一棟小樓內,那里現在也依舊是美洲電信名義上的總部,但實際上,紐約這棟將近二十層的大樓,才是艾格爾等高管辦公的地方,休斯頓那邊的總部,相當于是一個辦事處了。
“告訴電話電報集團和法蘭西阿爾卡特電信那邊,阿美利加前五十大城市,必須在今年全部開通美洲電信2G網絡…”
艾格爾辦公室,宋陽推門而入進去的時候,正聽到艾格爾向著幾名高管說道,明顯在為美洲電信的移動網絡頭疼。
后世狗都嫌慢的2G網絡,現在還屬于“高科技”,阿爾卡特P1是全世界第一部發行的,可以上網的手機,移動網絡現在是剛剛興起。
“宋!”
“布魯諾董事!”
見到進來的宋陽,艾格爾和幾名高管,都連忙起身,向著宋陽叫道。
宋陽向著艾格爾看去,見到現在的鮑勃·艾格爾,早已經不復當年第一次見宋陽時的那副帶著些許惶恐跟不安的神色,現在的艾格爾,已經帶上了幾分權勢人物的影子。
來美洲電信之前,艾格爾只是AB的一名高管,而現在,艾格爾卻已經身居高位,掌管著估值超百億美刀的美洲電信。
當初艾格爾上任之初,那幫嘲諷艾格爾是因為便宜,宋陽不愿意花錢,才叫艾格爾打白工的媒體,這時候都已經紛紛改口,吹捧艾格爾是華爾街頂級職業經理人之一!
實在是艾格爾上任以來,美洲電信表現太過搶眼了,今年上半年,美洲電信的營收就超過了37億美刀,利潤多少不提,聽起來就挺唬人的。
美洲電信能賺這么多,幾乎一半,都是阿爾卡特手機貢獻的,阿爾卡特P1手機今年爆賣,現在銷量已經超過了五百萬部,美洲電信的手機零售門店,承擔了阿爾卡特手機近一半的銷量,光流水就超過17億美刀!
這還只是阿爾卡特手機一個品牌的銷量,美洲電信的手機零售門店,現在已經拿到了諾基亞、摩托羅拉、西門子、愛立信等銷售權,畢竟這些手機品牌,都加入了塞班聯盟,也不好真的跟美洲電信翻臉。
光賣手機,美洲電信就賣了二十多億美刀,剩下的就是寬帶、2G網費等,加起來讓美洲電信的營收,達到了新的地步,比起一些老牌電信運營商,都要賺的多!
當然賣手機的,也就是看著賺的多,實際上就是個辛苦錢,像阿美利加第一大手機零售商百思買,去年營收就超過了百億美刀,但拿到手的,只有不到五億多美刀,百思買都如此,其他手機零售商,更可想而知了。
美洲電信跟阿爾卡特手機是一家人,賺的反而是多一些,阿爾卡特手機現在單價利潤高,分給零售商、供應商的也多幾分,那么多摳。
見到宋陽進來,在艾格爾辦公室的幾名高管,都很識趣的離場,大金主常年在圣何塞,好不容易來一趟紐約,肯定不是為了見他們這幫人的,雖然他們這幫高管們,也很想跟宋陽這個大金主,扯上點關系。
宋陽坐下來后,看到艾格爾的辦公室內,多了一排書柜,上面近乎一大半,都是電信行業的專業書籍,艾格爾并非是電信行業專業出身,但顯然在惡補這方面的東西。
見到宋陽的目光,艾格爾苦笑了一聲說道,“我不是專業得電信工程出身,但需要知道這個行業…”
在宋陽面前,艾格爾沒有裝碧,說出那句,在電信行業沒人比他更懂的話來,吹牛碧也要分場合,艾格爾也沒必要在宋陽面前裝什么大牛,畢竟他眼前的人,就是互聯網行業公認的天才…
上有所好下必甚焉,宋陽對于技術人才的看重,在ICQ、阿爾卡特手機等,都讓技術人員跟工程師,參與到管理中,這讓宋陽手中的其他產業,不管是真的是看重工程師也好,還是做做樣子,包括美洲電信在內,都讓技術工程師,進入了管理層,有參與決策的權利。
面對那些工程師,艾格爾得保證,自己能夠聽得懂他們說的話才行,即便是專業的事交給專業得人來做,艾格爾需要確保了解這個行業才行。
“美洲電信有麻煩?”宋陽坐下來后,向著艾格爾問道。
艾格爾點了點頭,“移動網絡的基站,鋪設速度太慢了,現在只進入了阿美利加前二十大城市,距離覆蓋前五十大城市,恐怕還需要一段時間,斯普林特、特許通信幾家電信公司,現在也進入了寬帶跟移動網絡行業,跟美洲電信爭的很激烈!”
寬帶、移動網絡都是電信行業的新興業務,現在電話電報集團、世通、威瑞森等電信巨頭,都還將注意力,給放在電話費上,靠收電話費賺錢,等到威瑞森它們,將注意力打到寬帶上的時候,那時候才是真正爭的慘烈的時候。
阿美利加電信行業,爭的基本上就是前五十大城市,至于這五十座城市以外的地區,美洲電信沒有絲毫興趣。
除開這些大城市外,其余的地方,都是地廣人稀,一座鎮子才幾千人,把線路鋪到這里,運營跟維修還有人力成本,實在是太高了,鐵定賠翻了,所以美洲電信也好其他運營商也罷,壓根沒興趣去,那些地方就算不通電,也跟美洲電信沒關系…
艾格爾拿出幾份文件,擺在了宋陽面前,這是他早就準備好的,即便是宋陽這次沒來,他也會前往圣何塞向宋陽匯報。
“美洲電信現在是阿美利加第一大寬帶跟移動網絡運營商,現在美洲電信,已經是阿美利加公司接入寬帶的第一服務商選擇,預計明年阿美利加接入寬帶的家庭用戶將達到4.4,美洲電信的用戶將可能超過兩百一十萬…”
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