隨著時間緩緩來到九點,超市正式營業,李宇航和公司安保部長姚云飛帶著公司幾位安保人員一起協同在場的民警維持這里的秩序。
為了避免內部擁擠和出現不必要的碰撞,在進入的人流上面做了一些限制。
也好在今天是星期四,很多都在上班,要不然今天會更加的擁擠,
一千二百多平的超市,生鮮農產品就占據了50%的面積,另外電器電子也占據了20%,只有30%的面積是日常用品和服飾產品。
進入的絕大部分客流都涌向了生鮮農產品區,今天他們來這主要目的都是為這,他們想看看超市價格和農貿市場比起來怎樣。
有少數客流來到了家電和電子銷售區,他們都是被李宇欣講述的服務給吸引過來的。
一位年齡五十左右的婦女認真看了一個21寸長虹彩電價格,發現這里比市百貨公司那邊還便宜一點,算上打折加上包送業務,他能夠節約近400塊,這讓她有了買下來的心思。
“妹兒,剛剛你們領導說家電能夠包送包安裝,并且還保修,這臺彩電你們這是那些服務?”
這位銷售員立即熱情的介紹道:“嬢嬢(讀niang一聲,川蜀一帶對長一輩女性稱呼),這臺長虹21寸彩電價格3199,今天打九折,你只需要2879就可以買回家了。
而且我們店市區包送上門,另外七天因彩電自身質量問題七天包換,三年保修,讓你不需要辛苦搬運,同時能夠放心使用。”
“妹兒,我家在五樓,而且在龍門那邊,我先給你說清楚,到時候你們莫又找這樣理由那樣理由多收費。”
“嬢嬢,你放心,我們公司特意準備了兩輛車還有六名送貨人員專門為此服務,龍門屬于市區,自然在我們送貨范圍之內。”
春節這段時間就一直在各處了解彩電情況的這位,知道價格上面是不可能再講價了,超市也沒有講價的余地,所以她更多的還是詢問服務方面的情況。
嘉南超市比其他家電售賣好的地方就是送貨上門,她丈夫是在單位工作,而且現在身體也不是太好,兩個孩子也遠在蓉城安家。
要把一臺21寸的彩電搬回家里還是有點費力的,尤其還要上五樓。
而在這購買就舒心多了,自己不需要去找車,也不用找人幫忙,這里會直接給送到家里,因此他沒有太多猶豫就決定買下這款她考察了很久的彩電。
“妹兒,你們這程序是怎樣的,是否是貨到之后才付款?”
“嬢嬢,你可以先交100塊定金,然后寫上你家的地址以及你家的電話,我們會在下午給你送到,到時候你再付款就行。”
這位婦女在銷售王麗莎的引導下付了定金,并且填好了自家的地址以及電話號碼,之后就前往了生鮮農產品區,準備順道購買一點菜回去,到時候等待著這邊送貨上門。
今天因為優質的服務,相對低廉的價格購買家電產品的不止這一位婦女,短短三個小時,嘉南超市就賣出了五臺彩電,十三臺黑白電視,三臺冰箱,八臺洗衣機。
李宇航他們相信這周周末銷售肯定會更好,那些放假的企事業單位員工和工薪階層才是購買的主力。
雖然這邊不錯,但要比銷售額,那和生鮮農產品比起來差太遠了,不怕這邊產品貴,但架不住那邊購買的人群多。
相對于農貿市場,這里普遍都要便宜一點,而且還有不少反季節蔬菜,再加上打折的吸引力,讓今天進入這里面的顧客或多或少都會購買一些。
在當天下午,李宇航親自開著自己的面包車充當了一次送貨員,送的客戶就是第一位購買21寸彩電的那位五十歲左右的婦女家。
與他一同前往的還有兩位送貨員工,以及公司行政部經理杜凝雪,以及果城日報社記者。
李宇航怎么會忽略這個時代的廣告效應呢,這次就是和果城日報社以及果城電視臺的合作,主要宣傳嘉南超市優質的服務,為嘉南超市樹立“物美價廉,服務民生,優質服務,質量保障”的口碑。
這也將是嘉南超市經營理念,只要真正做到了這幾點,嘉南超市將具有強勁的活力與競爭力。
來到客戶留下的地址的門前,現在已經是下午一點二十分,李宇航輕輕的敲了兩下們,不一會兒一位婦女就打開了房門。
李宇航微笑的說道:“嬢嬢,我們是嘉南超市的送貨員,您在我們超市訂購的21寸長虹彩電我們已經送過來了,您看要擺放在哪里,是否需要我們幫您進行調試?”
陳碧群本來以為嘉南超市要到下午四五點才給她送過來,沒想到這么快就來了。
聽著李宇航的詢問,她立即說道:“還請你們幫我們把彩電搬放到我臥室來,那邊有電視柜,你們幫我擺放好,并且試一下彩電是否正常。”
這方面自然不需要李宇航來出力,兩位送貨員在陳碧群的指揮下,把彩電搬進了其臥室,并且拆開了包裝箱,把彩電擺放在了指定位置,并且插電為其調試。
確定無誤之后,在客廳,李宇航填寫了保修卡,還有嘉南超市家電服務電話。
在陳碧**付貨款之后,還開具了發票,這樣一樁交易才算完成。
果城日報社記者隨后對其進行了一個簡短的采訪,重點放在了服務方面,這也是這次突出的一個重點。
“以前我購買這些大件家電都是家里人自己從店里搬運回來,非常的麻煩和疲勞。
現在嘉南超市這邊價格比其他店稍低,同時還提供送貨上門,并且包安裝,還有售后保修服務,這是市里之前不成出現的。
對于這次購物我非常滿意,以后我家里購買家電產品的時候還會在嘉南超市購買。”
李宇航在一旁笑著說道:“感謝嬢嬢對我們嘉南超市服務的高度評價,我們超市建立就是為了服務廣大市民,只要您有需要,我們嘉南超市員工隨時愿意為您服務。”
在李宇航這邊紅紅火火的時候,市百貨公司這邊相對冷清的多,也就三樓的服飾區有點人氣。
蒲小波怎么也沒想到自己在這樣的小地方會遇到如此難纏的對手,打折抽獎就算了,家電板塊還來包送包安裝包保修,這些連他們公司都沒有進行這樣的配套。
在內陸這些地方,目前大型賣場還沒多少私人進入,因此在一些方面有點店大欺客,很多配套服務并不怎么好,嘉南超市的這番做法勢必會讓一些企業做出改變。