“我實話告訴你們,昨天晚上Lina放了一件顧客干洗的衣服在置物間忘記送給顧客了,現在衣服在置物間沒了。”
“如果這里面有人知道衣服的去向,我給他半個小時的時間,半個小時之后我再回來看,如果衣服沒有回歸原位,最后讓我查出來是誰干的,后果,我想ta已經準備好承擔了。”
經理語速緩慢,視線一直在幾個人身上移動。
說完之后,看他們都表現的好像與自己預感一樣,冷笑了一聲,打算去給顧客道歉。
走到門口,突然停下,“對了,忘了告訴你們,走廊上有攝像頭,誰從這里經過,是不是帶了什么東西出去,一目了然。”
說完之后,踩著高跟鞋離開。
“剛才Maggie姐說的什么衣服啊,我來的時候就什么都沒看見啊,置物間干干凈凈的。”
“誰知道啊,看經理那副樣子,估計衣服還挺重要的,也不知道是誰手腳不干凈,害人害己。”
“你們說,走廊上是不是真的有監控啊?”
“有啊,你們不知道嗎?”保安甲一臉意外的說。
幾個保潔員齊齊搖頭。
“那兩個監控是后來裝的,就是Maggie經理上任之后跟集團大老板那邊提了要求裝上的。”
“為什么啊?”
“我也不太清楚,只是聽說經理在沒做到經理的時候,曾經也出過類似的事情,好像是有人嫁禍給那個時候還是普通的酒店服務人員的經理,聽說當時經理差一點因為這事兒丟了飯碗,而且還要背上一個偷盜的罪名,很嚴重的。”保安乙一臉這是密辛的表情,悄聲說。
“這樣啊。”
聽完之后的四個保潔員神色各異。
“好了好了,都去工作吧,別討論了。誰做誰沒做,到時候一查監控便知。”保安甲擺擺手說。
等人都出去之后,其中一個保潔員突然臉色有些不太好的樣子,“娜姐,我突然肚子有些不舒服,不知道是不是昨晚吹空調吹多了,我先去一趟衛生間,等會要是有顧客需要服務的話,麻煩您先幫我應付一下哈,謝謝。”
“沒事沒事,快去吧,你們年輕人啊,就知道貪涼,現在知道不好受了吧。”叫娜姐的這個,就是之前舉手說自己來的最早的。
而身體不舒服的那位,則是才來酒店上班沒多久,年紀也是她們保潔員里面最小的一個。
才二十六歲。
其實大家私底下也會討論,為什么她這個年紀,還是大學生,不去好好找個工作,要做這累死累活的保潔員。
去坐辦公室比干這個體面又輕松,何苦來這里找罪受。
但每次問她,她都說因為喜歡打掃,也不喜歡在辦公室工作的那種氛圍。
四兩撥千斤,給的回答一聽就是敷衍。
時間長了,大家也就不打聽了。
只要她好好工作,做好自己的分內事,也沒人有那個閑心總打聽別人私事。
另外幾人離開之后。
那個原本應該去衛生間的女生,卻突然轉了個方向,飛快回到置物間,將自己身上的工作服脫了下來。
換上之前放在這里打算在特殊場合才穿的衣服。
出去的時候,特意看了一下監控器在哪里,盡量走監控的死角下離開。
她下樓的時候,頭上戴著帽子,身上穿的是精致的小禮服,與平時在做保潔員的時候完全不同。
如果不是親眼看到的話,可能沒有人會將這兩個人聯想成一個人。
倒是大堂里正在跟許夢阮打電話賠禮道歉的經理。
偶然一瞥,看見那個身影,眼神瞇了瞇。
隨后臉上帶著抱歉的笑,繼續跟許夢阮解釋,并且保證十點之前衣服肯定能送還給他。
十幾分鐘之后,先前那道身影,進了大廳,手上拿著一個Gucci的手提袋。
經理在她進來時,視線就落在了她身上。
看她低垂著頭,一手壓在帽檐上,似乎不想讓別人看見她長相的樣子。
唇角意味不明的笑了笑。
“經理,那位女士,似乎不是我們的住戶?”旁邊的前臺服務人員不太肯定的說。
“嗯,不是住戶,但是我們的人。”經理呢喃一句。
前臺服務員沒聽清,見經理沒說什么,轉身又去整理自己面前的顧客資料去了。
等到半個小時到了。
經理拿著鑰匙去了置物間。
看著鎖上的門,經理眼里閃過一抹了然,唇角勾了勾。
打開門進去。
置物間的柜子是在公共區域,只有換衣服的房間是男女分開的。
經理走進去,就看到公共區域的長凳上,原本不見了的衣服,安安靜靜的躺在上面,好像它從來沒有離開過一樣。
伸手將衣服拿起,打開防塵袋,拿出里面精致秀美的戲服,仔仔細細的檢查一遍。
確定沒問題之后,這才將衣服放好。
不敢再交給其他服務人員,親自將衣服送到了許夢阮的房間門口。
叩叩叩——
許夢阮被這聲音驚醒,腳步有些遲緩的走向門口。
拉開房門,入目的是一雙穿著肉色絲襪的長腿。
黑色中跟皮鞋,黑色的職業短裙,上面則是白色的襯衫,外罩一件黑色馬甲。
領口處系著漂亮的蝴蝶結絲帶。
“非常抱歉耽誤了您的時間,這是您的衣服,現在完璧歸趙,您檢查一下看有沒有問題。”將衣服遞給許夢阮,經理帶著抱歉的神色。
許夢阮伸手接過來,衣服上有淡淡的香味,不太像是洗衣粉留下的。
有些像是商場里那些奢侈品柜臺擺放的試用裝香水噴出來的味道。
不算濃郁,但卻很明顯。
“沒問題,謝謝。”許夢阮看了一遍之后,發現繡線的地方都沒什么問題,也不為難人家,語氣清冷的說完,就有些送客的意思。
經理雖然看出來了,但卻不能就這樣離開。
他們做服務的,遇到好說話的顧客是福氣,但也不能因為顧客好說話,就將自己的失誤理解成是可以被原諒的過錯。
所以經理沒有很有眼色的離開,而是伸手拿出一張卡。
“這是我們酒店的體驗卡,可以在任意一個國家和地方,只要有我們酒店,就可以免費入住三晚,算是我們酒店對您損失的補償,還希望您不要拒絕。”經理雙手遞給許夢阮。
許夢阮停頓兩秒,看她沒有收回去的打算,還是伸出食指和拇指,輕輕捏住了卡片,緩緩說了句,“謝謝。”
“不用客氣,希望您在這邊玩的愉快!”
經理掛著標準的笑容,說完之后轉身離開。