聽著菲妹子的描述,周安安的臉色慢慢陰沉下來。
他前世在網上看到過一些餐廳的服務員在背后議論顧客,甚至還被人排成視頻搞了實錘,只是沒想到他這輩子也遇到了,還是在這魔都的頂級餐廳碰到。
所謂頂級餐廳的服務員素質,也不過如此。
“叫你們經理過來。”
按了一下呼叫鍵,周安安很快見到了先前那位身穿紫色旗袍的青年女經理。
“先生,不知道您有什么吩咐?”
突然被這位高級vip客戶喊來,女經理不知道自己這邊哪里讓對方不太滿意了。
單純點餐什么的,自有門口隨時候著的服務員幫忙,用不到叫她這位經理。
“我妹她們去衛生間的時候,剛好聽到你這里的服務員議論我點米飯的事。叫你過來,就是想和你們解釋一下,米飯是我特地要求的。你們這里飯菜的味道不錯,量也足夠,只是我這個土包子晚餐不吃米飯還真感覺吃不飽,希望你們不要誤會我妹她們幾個小女生。”
沒有勃然大怒,也沒有指桑罵槐,周安安用平靜的語氣跟對方說了兩句,言語中也有對紅玉京飯菜質量的肯定。
“對不起,先生,一定是我們對員工素質的提高沒有做到位,我在這里給您和幾位貴賓道歉。”
一聽對方這話,瞬間想通透的女經理心里暗叫不妙,連忙開口道歉。
她可不會認為,對方只是在陳訴一個事實,順便夸獎她們飯店飯菜的質量。
在接到漢唐一品的最高等級私人管家電話時,女經理就上了心。
能在魔都擁有頂級豪宅的vip用戶,其朋友圈都是她們餐廳的潛在客戶,一旦處理不好,很可能會影響整個餐廳的風評和未來發展。
要知道,魔都的高級餐廳可不止她們紅玉京一家。
餐飲這個行業,一夜之間口碑傾覆的前車之鑒可不少。
“不用你給我道歉,我只是跟你解釋一下。現在說清楚了,你可以走了。”
沒有接受對方的口頭道歉,周安安微笑著請人離開。
“先生,我們對此感到十分的抱歉。請您稍等,我們肯定會給您一個滿意的回復。”
對方的話語越平靜,女經理內心深處越覺得不妙,道歉一句之后快步退了出去。
若是對方大發雷霆還好,至少有溝通的余地。
一旦心平氣和,說明對方心里已經有了最終結果。
必須,盡快平息對方的怒火。
“姐夫,你就這樣讓她走了?”
眼看那位女經理離開,李伊伊好奇地問了一句。
先前姐夫將點米飯這件事完全攬了過去,讓她心里有一種莫名的安全感。
只不過見到那位女經理緊張擔心的樣子,占據上風的姐夫怎么就輕描淡寫地放過了。
那樣的道歉,感覺誠意還差了那么一點,她心里還是有些不舒服。
但姐夫如此舉重若輕的處事風度,看著好帥,她姐姐的眼光和運氣真是太好了。
“可可,你怎么看?”
面對校花妹妹的疑問,沒有直接回答的周安安把目光轉到了旁邊的金妹子身上。
“周哥這樣平靜的態度,反倒會讓對方覺得更加緊張。像她們這種頂級餐廳,絕對不會允許任何負面的風評出現在高端人士的圈子里,要不然結果就是走下坡路甚至關門大吉。所以,她們一定會拿出最大的誠意,來給周哥道歉。周哥,你覺得我說的對不對?”
思考了兩秒,金珂說出了自己的見解。
這位室友姐夫處理問題的手段,讓人看了覺得有點著迷。
如此面對事情的態度和手段,她親身經歷,很有一種安全感。
無能狂怒那種人,不僅于事無補,還會讓人覺得素質差。
當然,一切都是建立在這位室友姐夫的地位之上。
“差不多。”
聽到這位金妹子的分析,周安安覺得很到位。
不愧是家境不錯的出身,善于觀察人,也會分析事,進入娛樂圈之后倒是不用擔心什么人際關系問題。
只可惜,對方的星運可能不怎么好。
眾多資源堆出來的大片不叫好也不叫座,唯一正面評價居多的,可能就那部《榮耀大唐》,忙于事業的周安安也就寥寥看過故事梗概和前后幾集。
“原來如此。姐夫,你真是太厲害了。”
理解了幾秒鐘之后,李伊伊給姐夫豎起了大拇指,其余兩女也都是帶著小星星看向室友姐夫。
“請進。”
正如周安安所料,不過兩分鐘之后,紫色旗袍女經理敲門而入,后面跟著兩位藍色旗袍女服務員。
不用猜也知道,這兩位應該就是先前在背后偷偷嘲笑的女服務員。
姿色,還算一般,身材也一般,穿著旗袍的模樣或許能成為一些宅男的‘夢’想對象。
但在周安安看來,她們也就是勝在年輕而已。
不說他交流過人生的美女藝人,就是身旁的四位妹子,換上旗袍也能秒殺對方。
“先生,關于先前的事,我們已經教育并處罰過了她們。她們也認識到了自己的錯誤,特地過來給您和幾位貴賓道歉。”
女經理的態度,依舊是那么誠懇,俯身行禮的時候依舊那么突出。
“幾位貴賓,對不起。”
在女經理說完之后,站在那里有些緊張的兩位藍色旗袍女服員連忙開口道歉。
話不多,俯身行禮的誠意倒還算可以。
“算了,我不會再追究這件事。”
并沒有說其他的,周安安開口放過此事。
“為了表達我們的歉意,這次消費本應該給您免除的。只是您這個包廂的消費已經由金先生提前買單,所以我們飯店特地給您和幾位貴賓準備了一張消費卡。這張卡里有10萬的無限制消費額度,還請您接受我們飯店誠摯的道歉。”
雙手遞上一張金色的消費卡,女經理生怕對方拒絕。
“你們覺得怎么樣?”
沒想到金妹子的堂哥提前結了賬,也沒想到對方如此大方,直接送上了10萬消費額度,周安安笑著問了問旁邊的幾個妹子。
決定權轉移到了周安安目光正視的李伊伊身上,女經理和兩位女服務員都用余光瞥向對方,等待著最終的宣判。
“姐夫,要不咱們原諒她們吧。”
看著對方兩次前來道歉,心里不舒服消失大半的李伊伊勸了一句,其余三女倒是有些不好發表意見。
何況,看那兩個女服務員的樣子,已然沒有了先前背后說閑話之時的得意,低頭道歉的模樣看上去有些可憐。
或許,她們的一句不原諒,會讓對方丟掉這份工作。
“既然我妹說原諒了,那就這樣。”
聽了校花妹妹的意見,周安安接過那張消費卡,遞給了校花妹妹:“這張卡給你,以后有空帶同學過來吃飯。”
“謝謝姐夫。”
美滋滋地接過那張10萬額度的金卡,李伊伊甜甜地感謝一句。
“那我就不打擾幾位貴賓的用餐了。”
眼看對方收下消費卡,女經理心里算是放下了心。
至少那位貴賓跟他小姨子說的話,證明了她們紅玉京還沒列入對方的黑名單,飯店的這次名譽危機算是過去了。
可一不可再,經過了這件事,女經理決定回去以后,必須加強服務人員的素質管理,絕對不能再發生此類事件。
“好了,咱們吃得差不多了。我讓人安排了游艇,咱們去看看魔都的夜景。”
紅酒見底,喝了兩杯的周安安感覺臉上有些發燙,但頭腦還算清醒。
“好啊好啊。”
聽到是坐游艇夜游黃浦江,幾個女孩都興奮地點了點頭。
帶著四個面色紅潤的妹子,周安安坐上任管家特意安排的奔馳房車,前往游艇所在地。
他喝了酒不好開車,無論是瑪莎拉蒂和輝騰,都有些擠。
路上,有些臉熱的周安安把窗戶開了條縫,讓春末的夜風吹進來,清醒清醒。
“為你寫詩,為你靜止,為你做不可能的事......”
奔馳房車緩緩行進在江邊的馬路上,周安安聽到歌聲傳來,下意識地看向路邊某個正在路演的流動女歌手,便見到一個有些熟悉的面孔。
“停車。”