蓉城。
來自北美的艾瑞爾·霍納已經在這座城市度過了第四個年頭了,他是被這邊的美食吸引而來的,吃貨外加頭鐵的艾瑞爾·霍納當初來到華國的時候揚言每天吃一道不同口味的菜肴,三年之內吃遍全國。
結果三年過去了,現在是第四年,他還在蓉城沒有出來…
人都傻了。
他的事跡也在國內小火了一把,還有一些媒體報道有個外國小伙揚言三年吃遍全國美食,三年過去了至今仍然“困”在了他開始的城市蓉城。
霍納來到華國之后的這些年,也是感受到了這個國家飛速發展,站在一個外國人的視角來看,簡直不可思議。
這跟他剛剛來時以為這是一個落后的國度截然相反,甚至在很多地方,尤其是城市基礎設施、生活方面,處處透著科技生活的氣息。
比如高鐵、移動支付、城市物流等等,這些在國內的老百姓司空見慣的東西,甚至理所當然的東西,在一個外國人眼里卻非常先進、超前。
一些大城市的發達程度,即便是紐約也難以企及,比如地鐵這類設施,紐約地鐵設施陳舊,至今停留在上個世紀。
今天一早艾瑞爾·霍納來到了嘟江堰附近的大閏發超市,總共有4層建筑的超市面積大約34萬平方米,另外還有一棟三層樓的建筑還在建造中,面積大約1萬多平米,如果同樣作為賣場,整個超市將會有5萬平米左右,這無疑是蓉城最大的超市了。
而這座超市前段時間歇業升級,還是給當地的消費者造成了一些不便,不過并沒有持續多久。
今天,這座超市重新開業了。
關注網上消息的人都知道,這座超市現在已經被納入了藍星科技體系之內了,艾瑞爾·霍納便是第一批在網絡上得知消息的人,這座超市正是LiFi技術40個商業落地試之一,也是蓉城唯一的試點。
今天開業了,霍納第一時間跑來就是想體驗一下這所謂的“智慧超市”是什么感受。
“哇偶,今天的人可真多…”
霍納站在超市大門口,他正在拍攝vlog,是BV視頻網、藍星視頻的UP主,不過他最近決定放棄了在BV視頻網的運營,轉而全面運營藍星視頻。
因為,BV視頻網站的粉絲只有可憐的1萬多個,而在藍星視頻上面,霍納作為一個老外,以三年吃遍全國為目標至今被困在蓉城的人設在國內打開了知名度,現在他在藍星視頻上有超過500萬的粉絲。
難怪會放棄運營BV視頻網了。
“首先下載一個LiFi的專用軟件…”霍納說著一口略帶川味的漢語,漢語說的還不是很流暢,急眼的時候也會突然彪出英語。
“下載好了,等待安裝。”
霍納看著手里的Azure4,不一會兒安裝完畢,然后點擊進入應用程序內部,直接就可以通過微信或者藍色空間等社交賬號相互關聯授權即可,也可以郵箱注冊之類的。
“噢克賴紫狗!”
霍納選擇了用微信賬號進行授權,搞定之后便進入了超市內部。
今天再次開業,超市內部的人氣非常火爆,其中也不乏多數像霍納這樣慕名而來的人。
在內部晃蕩了一會兒,他再次看向了手機屏幕。
“哇,還有立體模式?”
霍納看著手機屏幕里的信息異常好奇,果斷從二維模式切換到了三維模式,屏幕里的信息顯示了超市內部的信息,可謂是一覽無余。
貨架上的商品信息、人流實況流動全都顯示在一個屏幕上,能夠清晰的看到什么地方人流巨大,哪個地方人流稀少等諸多有用的信息。
還有一些貨架上的商品有無的問題,這樣對于顧客來說,如果他想要的商品這個時候缺貨了,沒有了,就不用浪費時間白跑一趟,節約了這部分的時間成本。
屏幕上顯示蔬菜水果肉類區的人流巨大,但最大的還是收銀區了。
霍納旋即通過應用程序內置的搜索框框點擊輸入了“火鍋遞料”,很快人工智能助手便彈出一個信息提示他是不是要尋找“火鍋底料”。
這個的人工智能技術是蔚藍海岸提供技術支持,這種糾錯是小意思,目前大多數AI都能做到,但真正強大的是語音識別能力,而在語音識別上甚至能夠“聽懂”艾瑞爾·霍納那邊發音嚴重走調的漢語語音輸入。
不過霍納并沒有用語音輸入,只見他點擊確認“火鍋底料”之后,立刻流暢的跳轉到了一個新的頁面信息,就像地圖導航一樣,有一條清晰的路線,而且是根據霍納目前所處的位置、超市內部人流量密度等要素結合之下計算出的最節省時間抵達目的地的行進路線。
但實際情況是,整個超市的流動雜亂無序的,永遠不可能預測到一個顧客下一秒的行進路線,所以這其實是一個混沌系統,可能過了十幾秒,原來的路線就不是最佳行徑路線了,這個時候還會相應的做出優化改變路線。
這些操作都是以節省顧客時間為第一優先級考慮,當然顧客也是有智力的,也是自主的,也不乏像霍納這樣頭鐵的,可以不按照的導航也行。
這種索引是現在的地圖導航不具備的精度,尤其是室內及其智能化程度,但這還不是最讓霍納感到驚奇的。
真正讓他驚奇的地方是,屏幕里他所走過的路徑,沿途的商品貨架圖像并非是裝飾品,而是全都可以提供明確的商品信息,點擊貨架上的具體商品還會進一步顯示商品的內容信息。
語言障礙,外國人看實物商品看不懂當地的文字?
沒關系,現在這座超市解決了這個問題,像霍納這樣的外國人,可以通過里的貨架信息,點擊相關商品,都能浮動出一片英語信息列表,目前支持二十多種語言文字。
霍納按照行進路線成功抵達目的地,如實的看到了貨架上擺滿了各種火鍋底料。
“太好用了這款,有了它我就不用擔心買錯火鍋底料了,用戶體驗滿分。”
霍納說完便對著鏡頭擺了個囧臉,以前他看不懂文字信息,各種買錯口味。
但有了這款,對于他這種外國人而言就顯得非常友好了,因為可以支持語言切換,實物看不懂,通過上看自己的母語文字總看得懂了吧?
霍納并沒有真的要買火鍋底料,他今天逛超市的目的是來體驗這種全新的技術應用場景的。
整個過程下來,給他的感覺像是在玩游戲一樣,琳瑯滿目的信息,可以隨意檢索、查看,里面就像是一個開放游戲世界一樣,里面的內容95以上都可以點擊查看。
甚至,點擊一些實時對應的路人模型都能看到相關信息,最初級的信息是男女性別,不過進一步的信息要路人開放隱私授權,信息的多寡取決于對象隱私授權的程度,而點擊有些路人的模型,甚至可以看到他的一些他找自我簡介里放上去的社交賬號,不讓如此,還可以私聊。
這就有點秀了。
不過這些內容都是隱藏起來的,這得需要用戶自己去探索,因為定位是智慧超市,來這里的顧客是來買東西的,而不是來社交的,這一點運營方很清楚。
強行推廣,把這些內容一股腦的擺在用戶面前,會讓用戶感覺這款產品顯得臃腫不堪。
所以,盡管實際內容極為豐富,但看上去是極簡的,簡單好用直奔目的地,如此才能做到最好的用戶體驗。
另一個好處是給一些閑的蛋疼的吃瓜群眾以探索的樂趣,自己無聊可以發現很多新鮮元素,提高了用戶粘性和樂趣,從而做到相應的兼顧。
這樣還能通過自來水效應,吸引更過的用戶的興趣。
“這款早三年出現,我也不至于在華國混的這么慘了。”
霍納對著鏡頭如是感慨道,即便來到華國第四個年頭了,他除了一些菜名可以非常地道且流暢的說出來,正常交流還是有困難的,至于看文字信息依然是兩眼懵圈。
單個的文字他認得不少,可組合在一起代表的意思,艾瑞爾·霍納一看直接傻了,讀懂意思感覺是讓她破譯秘密一樣…完全不懂。
現在沒有煩惱了,至少在這家超市購物是不會再有類似的煩惱了。
霍納最后還是買了一大堆零食離開了超市,對于這一次的購物體驗,他表示非常滿意,以前是兩眼一閉,看圖片買買買。
今天的購物體驗給了他完全不同的感受,每一個商品都是他看懂了是什么東西才買的。
超市里火爆的人氣,其中還有一些業內人士的市場調研人員。
在超市的第三層,兩位穿著西裝革履的中年男子正在觀看著購物的顧客們的行為,其中一個忽然說道:“看得出來,用的人其實不多,大多數人甚至都不知道,仍然是以傳統購物方式為主。”
另一位男子旋即道:“可這是趨勢啊,羅晟不但讓全新的LiFi技術實現商業落地,更重要的是掌握了龐大的線下入口,再過幾年就是另一種局面了,這是一個全新的風口。”
他的同事再次補充道:“我敢打賭,海外的一些超市商家肯定看到了其中的妙用,尤其是像韓國、日本這些地區的商家,別忘了每年有多少國人跑到國外去淘貨的?如果我是當地的商家,一定會找蔚藍海岸給他們接入LiFi技術,讓超市智慧化,這等于是企業級客戶與用戶雙雙攬入懷中啊,嘖嘖嘖…”
要知道,每逢過節小長假,國內的游客出國旅游那數量是成千上萬,很多人都是趁著出國帶貨,海外的商家為了迎接來自華國的游客,各種費勁腦筋,比如十一國慶節這種日子,島國那邊也跟著慶祝、打折、促銷,目的就是吸引來自華國的顧客。
但畢竟語言不通是個很大的問題,而接入LiFi之后可以完美的解決線下的這些問題,僅僅商超這一塊的LiFi應用就有著巨大的想象空間了。