對于林瑤來說,這個周三注定是不平凡的一天。
她還來不及為即將分到一部分客戶資源而感到欣喜,就受到了沉重的打擊。
這件事的起因是,林瑤準備出DUBAI的一批貨,其中有兩個型號的產品搞錯了。
機械產品和其他產品有些不同,很多產品屬于標準件,客戶往往根據原廠編號(OE.NO.)或知名企業的編號下訂單。
這些編號通常有著固定的格式,看起來十分相似,相差一個數字或字母就是完全不同的產品,如果不仔細處理是很容易出錯的。
更何況SAADH(客戶)一共采購了80多個型號的產品,其中的6303RS和6303RT,在凌云下給恒亞(工廠)的訂單上卻成了6030RS和6030RT。
這份80多個型號的訂單,光是采購合同就做了好幾頁。這些產品有很多是型號相近,價格相同的,容易出現差錯,而且錯了還很難發現,錯誤就這么發生了。
林瑤拿到恒亞的出貨明細后,正打算通知客戶貨物完成,可以隨時安排訂艙的消息時,她發現了這個問題。
值得慶幸的是,雖然出了問題,但是和工廠商量一下,未必不能補救。
這件事已經超出了她的能力/權限范圍,于是她第一時間把這個問題反饋給林云了。
只不過,林云的反應卻和她預料中完全不同。
林云看到SAADH的訂單和凌云實業下給恒亞機械的訂單時,在她心中積蓄已久的不滿和怒意終于抑制不住地翻涌起來。
“看看你做的好事!”
林云的眉峰瞬時凌厲了起來,一張精致美麗的面容因為憤怒而劇烈的扭曲。
“這是SAADH公司下給我們的第一個訂單,也是試訂單,雖然數量不多,但也十分重要。你看看你是怎么做的,連貨都發錯,往后人家怎么敢再下訂單給我們?”
林瑤愣了愣,這批貨還在恒亞機械的倉庫,并沒有發貨,甚至還沒有訂艙,客戶那邊也并不知情,她來找林云的目的正是為了盡快補救,妥善解決。
她正要開口說話,卻被林云“呸”了一聲。
林瑤不敢置信地看向林云,卻發現林云也正看著她,確切來說是瞪著她。
林云惡狠狠地瞪了林瑤一眼,“你想想看,你到凌云之后犯了多少次錯誤?我從來沒和你計較。”
林瑤原本就有點怵林云,盛怒之下的林云更讓人難以招架,可是在這種情況下,她不說話也是不行。“林總,我…”
林云面色鐵青、目光銳利、語氣兇狠至極,“我總以為你還年輕,還不成熟,等你漸漸成長起來,一切都會好起來的,你呢,你整天都在做些什么,想些什么,你怎么對得起我對你的信任?”
林瑤頓時啞口無言。
非要翻舊帳的話,林瑤剛進公司的時候的確犯過一些低級錯誤。
例如她做的合同上,把供應商的電話號碼少填了一位,或是填完凌云的地址后,忘記把郵編加上之類。
有時太趕時間,她做好合同后,只重點檢查產品、數量、單價、包裝要求、交貨期…這些條款,至于買賣雙方的電話號碼、地址、郵編…她只粗略看看就拿給林云簽字了。
這些問題被林云發現并指出后,她立刻重新做了合同。
她的這些錯誤除了浪費林云的“寶貴”時間外,只浪費幾張A4紙和油墨,并沒有造成其他損失。
林瑤后來也吸取了教訓,最近這段時間,盡管她的工作量仍在不斷攀升,卻也沒有再犯任何錯誤,這批貨除外。
“但是…”
林云見她居然還想反駁,心里的怒火頓時燒得更旺了,“什么但是?別想跟我耍嘴皮子!除了耍嘴皮子以外,你還能做什么?別以為我跟文先生一樣,說幾句好聽的話就糊弄過去了,想糊弄我?門都沒有!”
林瑤完全沒有想到林云發起火來竟然是這個樣子,毫無理智、毫不講理,比之天風公司那位脾氣火爆、得理不饒人的副總也不遑多讓。
林瑤不想也不能與林云硬碰硬,只得等到她罵完才開口。
“林總,我問過恒亞的張小姐,他們廠里有6303RS和6303RT的庫存,但是張小姐不同意給我調換。如果您親自打個電話過去,應該可以商量。”
為什么需要林云打電話商量?
那是因為訂單本來就是以林云的名義下的,她作為內勤/跟單,沒有資格改老板下的單子,林云親自出馬就不一樣了。
退一萬步講,就算林云出面交涉后,恒亞仍然不同意更換,那么凌云實業也可以多訂兩個產品,至少在客戶那邊不會造成不利的影響。
再說,這次只是SAADH的試單,采購數量不多,尤其是這兩個型號,數量才各10PCS,單價¥6/PC,兩個產品加起來一共價值120元。
只不過,金額再小也不是內勤/跟單可以擅自作主的,這正是她急急忙忙來和林云匯報這一錯誤的原因。
她都能想到的事,林云有沒有可能會想不到?
林云卻不分青紅皂白,劈頭蓋腦將她一通罵。
林云兀自冷笑一聲,徹骨的冷意直達眼底,“既然出了問題就要有勇氣承擔,你卻總想著逃避?林瑤,你可真是讓人失望呢。”
被林云這樣一而再再而三地針對,就算泥人也有幾分土性子,何況林瑤?
她感到很氣憤。
若是較真起來,這份合同上簽了林云的大名,意味著經手人是林云本人。
除了林云的簽名以外,合同上方顯眼處還寫了幾個字:“TO:恒亞機械張’S”
這幾個字結構端正、輪廓分明,頗有幾分風骨---很容易看出來不是林瑤的字跡。
也就是說,這分合同是林云讓別人做的!
林瑤原以為,問題既然已經出了,就應該想想如何解決,如何補救,如何將損失降到最小,其他都不是重點。
她在心里暗暗嘆了口氣,本不想在這個時候把簡雯扯進來的,可她已別無選擇!
“我沒逃避問題。”林瑤語氣平平地闡述事實,“林總,這份給恒亞的合同不是我做的,那幾天,我忙不過來,您讓簡雯做了這份合同。”
原本鬧哄哄的辦公室驟然安靜了幾秒。