十分鐘后,林瑤和林云走出辦公室。
作為之前那名老外來電的后續事宜的處理,林云提出讓簡雯幫忙回電話給老外。
這樣的要求林瑤不好提,但是由林云來提卻是合乎情理的。
簡雯可不是林瑤這樣的菜鳥,她也不會為這個難度級別的挑戰而感到困擾。
簡雯并未推拖,她面無表情地走過來,在林瑤的座機按下了回撥鍵,還特地打開了免提。
很快,電話那頭響起了那名老外的聲音,“Hello?”
簡雯已醞釀好說辭,“Hello, this is Jane from Soaring Industry,I am calling for…”(你好,我是凌云實業的簡,我打電話是為了…)
她自信滿滿地自我介紹完畢,然后靜靜等著對方的回復。
按照正常的商務流程,通電話的雙方理應先作一番自我介紹,并說明打電話的用意,然后提出問題、解決問題,目的就算達到了。
可惜電話那頭的國際友人根本不按套路出牌,而且他的性子很急,語速很快,自顧自嘰里呱啦地說了一大堆。
因為有高手在前面頂著,林瑤終于不那么緊張了,她覺得自己勉強能聽出來個別單詞,可是把這幾個單詞聯系起來,她仍然不理解老外究竟想說啥。
事實上,包括簡雯在內的所有人都沒聽明白。
漸漸地,簡雯也被老外帶了節奏,她不斷地、反復地說著:“Pardon?”(對不起)
“Excuse me?”(不好意思)
“Can you say it again?”(能再說一遍嗎?)
結果,他們的溝通如同雞同鴨講一般,毫無進展,老外再次氣憤地掛斷了電話。
辦公室里驟然陷入了死一般的寂靜。
任誰都沒有想到會是這樣的局面!
林瑤自忖,如果打電話的人是自己,她此刻應該會羞憤得無以復加。
畢竟她作為大學英語四級,已經因為聽不懂老外的來電而恨不得挖個地洞鉆進去。若是作為專業英語八級也聽不懂,那豈不是無地自容?
然而簡雯的心理素質之強悍不是林瑤這個級別的菜鳥可以想象的。
簡雯面上的表情不變,她用帶著東北口音的普通話,云淡風輕地點評道:“那老外的英文說得忒差了。”
轟------
林瑤脆弱的心靈仿佛受到了巨大的沖擊。
這種沖擊比之前林云說要“好好調教”她時更甚。
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下班后,林瑤并沒有立刻離開公司,她坐在自己的座位上仔仔細細地回憶了這個老外的先后兩通電話。
林瑤自認英語不算太差,可是她為什么完全聽不懂?而且不僅僅是她,公司里的六名業務員居然一個都沒聽懂!
這件事表面上令人匪夷所思,然而仔細分析的話,其實也能發現原因所在,而且原因是多方面的:
其一、太緊張。
由于前一次電話時,林瑤是第一次接到老外的電話,她完全沒有任何心理準備,再加上她對面坐著一位不茍言笑的專八高手。
極度緊張使得她的腦子像卡了殼似的,結果,她完全沒有聽出來對方說了什么。
其二、聽不懂。
第二次電話時,因為有簡雯在前面頂著,林瑤不慌了,所以她還是聽出了個別單詞的,只是她仍然不理解老外想要表達什么。
林瑤這時還有些不太明白,為什么其他人也和她一樣,沒聽懂。她不知道的是,就算老外用中文問這些問題,作為這個行業的菜鳥,她們照樣懵比。
其三、聽不清。
國際長途的通話質量有時不太穩定,譬如這名老外說話時偶然夾雜著“沙沙”的雜音。
老外是個急性子,說話像連珠炮似的,語速極快。而且老外說的英語口音很重,這就是簡雯會說對方英語說得不好的原因。
其中最讓林瑤印象深刻的,還是簡雯對老外“英文說得忒差了”的評價。
設想一下,假如在剛才的情況下,評價老外英語說得不好的人是林瑤,那么大家都會覺得她是想用這個荒謬的理來逃避自身存在的問題。
又或許,大家會覺得她是在用這種極其拙劣,漏洞百出的方法拍某人馬屁。
然后她們可能會一笑置之,也可能會直接嘲諷她一番,甚至可能哄堂大笑......總之,不會有人認同她。
當簡雯說出這句話時,效果就完全不一樣了。
專業英語八級應該是什么水平?
林瑤并不清楚,但她知道她所就讀的三流大學里的英語老師里,很多都不是專八。
既然這個級別的高手已經說那老外的英語“忒差了”,那肯定是很差了。
這件事就這么順理成章地下了定論。
從簡雯以及眾人對待這件事的態度上,林瑤發現,如果實力高到一定程度,那么不論做什么,不論能否做成,她都會有足夠的底氣。
因為她聽不懂的,別人也聽不懂!
她做不到的事,別人更做不到!
這是成為高手,成為權威后才有資格擁有的自信。
林瑤從小就是個隨遇而安的姑娘,她該上學的時候就上學,該考試的時候就考試。
盡管她對自己的要求很低,表現得也不怎么樣,但是總有人比她要求更低,比她表現得更差。
因而她從不覺得自己或自己的做法有什么問題,更不知道野心是個什么東西。
現在情況不同了,林瑤成了凌云實業最弱的那一個,而她不想一直墊底!
沒錯,她依然是個沒有野心的姑娘,但是她還要點臉。