查找客戶資料并不是一項很耗精力的工作,但是對于萬太餐廳來說,就是一件很頭疼的事情了。
值班經理領著顧晨、盧薇薇、王警官和白小蘭來到辦公室。
然后打開了自己的電腦,并將其中的客戶資料文件夾打開,找到了上月10號的用餐記錄。
對于客戶資料的準確把握,其實萬太酒店有著自己的一套操作流程。
每日用餐都有記錄,簽單時會留下顧客的名字。
而餐廳將可以很快通過顧客的簽名,查找出顧客是否為餐廳會員。
當然,查找對于餐廳的新員工來說,確實是個技術活,但是對于餐廳老員工來說,對用餐過的顧客做到過目不忘,那就是一流酒店餐廳的基本要求了。
就是放在全世界,最頂級的餐廳里,往往門童都有專門負責記住顧客樣貌和名字的專員,當然這取決于小費給多少。
“找到了。”值班經理將一名男顧客的信息點來。
頓時,系統中很快顯示出男子的各項記錄。
“他叫…盧本雄?”白小蘭默默的念出聲。
一旁的盧薇薇當即愣住了:“竟然是本家啊,盧姓在江南市可不多見啊。”
“他是做什么的?”王警官趕緊問。
值班經理不敢怠慢,繼續用鼠標拉起滾動條。
頓時,長長的客戶資料,一直拉下很長一段表格,才最終見底。
“這么多?”顧晨也是眉頭一皺,問道:“你們記錄這么多?就差把人家庭住址都寫上去吧?”
“其…其實,也有的。”值班經理指著中間的家庭住址欄。
王警官黑臉道:“難怪你們萬太酒店餐廳,不讓警方差資料,合著你們記錄人家這么多隱私?有必要嗎?”
“警…警察同志,這…這所有高檔酒店餐廳都會這么做啊,尤其是這些高消費群體,這可是重要的客戶資源啊,包括他們生日哪天,喜好是什么,我們都要注重細節的。”
“尤其是他們生日當天,不僅要給顧客送禮物,還要邀請他們來餐廳聚餐,我們都會給予一定的優惠…”
值班經理講述了許多萬太酒店餐廳的經營理念,這點大家確實都相信,因為龍勝餐飲公司就這么干過。
不過相比較龍勝餐飲旗下的二十多家門店,萬太酒店餐廳僅此一家,所以顧客群體也相對單一,高消費群體的重復用餐就顯得更加難能可貴。
但是顧晨的關注點并不在這,而是找到盧本雄的職業欄。
“盧本雄,男,33歲,江南市華盛地產副總裁…”
看著盧本雄的基本概況后,顧晨又發現,萬太酒店餐飲公司,甚至連盧本雄的收入預計也有統計。
“年薪加分紅加獎金…60萬?”顧晨抬頭看了眼身邊的值班經理,問道:“你們連這個都要記錄啊?”
“呵呵,根據顧客的基本概況,請專業數據公司做的調查。”值班經理也是頗為尷尬。
因為現在的餐飲公司,也兼顧做一些顧客的數據,用來給母公司的其他項目注入參考。
萬太集團其實就是個地產公司,旗下產業眾多,萬太酒店餐廳其實只是萬太集團旗下的產業之一。
而顧客轉化為母公司其他產業的潛在消費群體也很正常,因此做數據就顯得尤為重要。
“準確嗎?”顧晨問。
值班經理道:“基本是八九不離十吧,誤差不大。”
“那我們現在就去找他吧,或許表姐就在他家也說不定啊。”白小蘭現在一心想要找到趙小敏,一刻也不想再等了。
“等一下,先別急。”顧晨先穩住白小蘭,隨后又問值班經理:“這個盧本雄在你們餐廳多次消費,都是帶著這名年輕女子嗎?”
顧晨將趙小敏的照片拿出來…
值班經理點點頭:“沒錯的,除了這名女子外,其他時候都是跟客戶一起來。”
“王師兄。”顧晨轉過身,眼神看著王警官。
“我知道。”王警官秒懂顧晨的意思,說道:“我這就去打電話給局里,讓局里的同志們查查看,看看這個盧本雄的基本情況。”
“他既然就職于江南市華盛地產公司,那我們不妨在他下班前蹲點,看看他最近都去哪些地方,畢竟如果趙小敏真的是被他綁架,他也不會傻到藏家里,我想一定是個很隱秘的地方才是啊。”
盧薇薇也是道出自己的看法。
顧晨和王警官面面相覷,二人都同意了盧薇薇的意見。
就現在來說,盧本雄是怎樣一個人,大家也不得而知。
當然盧本雄幾次三番的邀約趙小敏來這用餐,想必兩人的關系肯定不一般。
再加上趙小敏除了在朋友圈曬過與盧本雄用餐的環境外,就基本上是跟白小蘭用餐。
所以,從這點來看,盧本雄應該就是趙小敏隨筆日記里所說的那個“他”。
而且,從盧本雄的財力以及長相來看,也確實屬于受女生歡迎的類型。
下午5點。
江南市華盛房地產開發公司的大門口。
顧晨、王警官、盧薇薇和白小蘭,將警車改換成了一輛民用車,將車停在路邊停車位,靜靜等待著。
不多時,盧本雄就在幾名男女下屬的簇擁下,走出了大樓。
在路邊與幾人小聊了片刻,便坐上一輛黑色奔馳,直接朝著道路右側離開了。
“跟上去。”王警官說。
顧晨啟動了車輛,直接快速追趕。
路上,那種發現被跟蹤,然后在街道上左拐右拐甩開尾車的情況并沒有出現。
黑色奔馳在前方也并沒有繞道,而是直接沿著正常路線開到了家中,一處位體育館附近的高檔住宅區。
隨后,黑色奔馳開進了地下停車場,將車停好在了固定車位上。
盧本雄取出黑色皮包,慢悠悠的往電梯口走去。
而就在電梯即將關閉的時候,一雙手突然卡住了電梯門。
緊接著,電梯門打開。
顧晨、盧薇薇和王警官,同時走進了電梯內。
而看著忽然闖進來的三名警察,盧本雄本能的向后一退,感覺氣氛有些古怪。
顧晨見電梯第27層的燈亮著,也沒再按下按鈕,跟著電梯一直升。
盧本雄也注意到三名警察的這點小細節,干脆再往后挪了半截,心說這三名警察也跟著自己去27樓,難道有情況?
“你叫盧本雄?”面對電梯門,背對著盧本雄的顧晨問。
盧本雄當即嚇一跳,身體忽然靠在電梯上,愣道:“沒…沒錯。”
“你今年33歲,目前在華盛地產公司上班?”同樣面對著電梯門,背對著盧本雄的王警官也問。
盧本雄這下有點慌,似乎這三名警察就是專門來找自己的?
“沒…沒錯,可你們怎么會知道?”
“你別管這些。”同樣背對著盧本雄的盧薇薇,當即又問:“我來問你,你是不是認識一個叫趙小敏的女子?”
“她?”盧本雄整個人臉色鐵青。
他現在百分之二百確定,這三名警察來到這,分明就是來找自己的。
“到底認不認識?”盧薇薇又問了一句。
想著警察既然能找到自己,那一定對自己做過調查,現在否認,反而會說明自己有問題。
再三思索后,盧本雄點點頭,道:“沒錯,趙小敏我認識,但是這跟你們來找我又有什么關系呢?”
“叮!”
就在盧本雄說完這句話時,電梯來到第27層,隨即電梯門打開。
顧晨率先走出電梯,回頭看向盧本雄。
而盧薇薇和王警官,則分別位列兩側,將盧本雄夾在中間。
“有什么事情出來再說吧,不如讓我們去你家坐坐。”顧晨也是給出建議。
盧本雄現在是完全懵了。
下班之后,竟然被三名警察尾隨到家中,并且要求去家里坐坐,想想這也不正常啊。
而且這些警察提到趙小敏,似乎是要詢問趙小敏的情況,然而趙小敏,似乎是盧本雄心中的一塊結,他并不愿提及。
“不樂意?”王警官見盧本雄遲遲不敢邁出電梯門,不由多問了一句。
“這個…這個當然沒問題。”想著躲是躲不掉,再加上警察已經找上門,盧本雄索性點點頭,答應道:“三位請跟我來吧。”
盧本雄掏出了鑰匙,將房門打開,邀請幾人進來小坐。
剛進門,眼尖了盧薇薇就碰碰顧晨的肩膀,用眼神提示顧晨往客廳的墻壁看。
客廳沙發的后排,是一個用金色邊框圍起來的婚紗照。
照片中的男主角是盧本雄本人,而照片中的新娘卻是另有其人。
“原來他結婚了?這個渣男。”當盧薇薇看到這一切時,整個人黛眉微蹙,拳頭握得嘎吱作響。
心說還好沒讓白小蘭上來,讓她待在車里果然是明智的選擇。
以白小蘭跟表姐趙小敏這關系,要是知道這個盧本雄是個已婚男子,非得沖上來跟他干架不成,再不濟幾個耳光也是要打的。
盧本雄從飲水機里倒出三杯水,依次放在茶幾上,道:“三位請喝水。”
“謝謝。”顧晨將水杯移到一側,隨機將筆錄本掏出,放置在面前,又將執法記錄儀打開。
“盧本雄,你也過來坐。”顧晨指著不遠處沙發,說道:“我們這次來找你,是想問清楚你跟趙小敏之間的關系。”
“趙…趙小敏?”盧本雄聽到這個名字時,眼神恍惚了一下,不自覺的摸了摸鼻頭,然后安靜的坐在一側。
“你跟趙小敏是朋友?”顧晨問。
“是…是的。”盧本雄低著頭,說話語氣非常小。
“你們還是戀人?”顧晨又問。
這下盧本雄一改剛才沉默的表現,趕緊擺擺手澄清道:“警…警察同志,你可別開玩笑了,我跟趙小敏只是普通朋友,而且我…我已經結婚了。”
盧本雄說到這,又將頭默默的低下。
似乎顧晨的問題太過于開門見山,一點準備都沒有,直接就問兩人的關系是不是戀人。
這讓盧本雄一時間無法作答,也完全沒有從狀態中反應過來。
然而這對顧晨來說,對盧本雄的基本情況,事先也做過調查,也不需要再拐彎抹角,至少那些基本流程可以直接過濾。
就像吃飯一樣,甜點可以先不要,直接就來上主菜。
重要的是,大多數被質詢者,往往都會在反應上來不及掩飾,各種情緒反應明顯。
“你結婚了?那恭喜你。”顧晨先禮后兵,又道:“可你既然有家室,為什么會跟趙小敏頻繁交往,并且經常請她去高檔餐廳去用餐,而且似乎你們的關系挺不錯。”
盧薇薇對于已婚渣男交往趙小敏的事情,顯然有些看不順眼,所以對盧本雄的質詢,明顯也帶著一絲拷問的語氣。
“這很重要嗎?”盧本雄表示不解:“普通朋友坐下來吃頓飯,或者在高檔餐廳多吃幾頓飯,難道這也犯法嗎?”
盧本雄拿起自己的飲水杯,默默的將杯口送到嘴邊。
“這個你可以先不說,那么請你告訴我,你最后一次見到趙小敏,是在什么時候?你們都說過些什么?”顧晨又問。
這一次,盧本雄忽然愣了一下,眼神上揚的看向天花板,回憶道:“最后一次見到她,好像是在兩個星期前吧。”
“那最后一次通話時間呢?”王警官趕緊問。
“那可能就是一周前吧,具體哪天我忘記了。”盧本雄慢悠悠的說道,可忽然又表情一愣,忙問道:“怎么?趙小敏出事了?”
“她失蹤了。”王警官說。
聽到這話,盧本雄忽然像是遭到一陣晴天霹靂,整個人臉色忽然煞白,眼神愣愣的看向幾人后,這才啊道:“怎…怎么可能呢,這不可能啊,好端端一個大活人,怎么會突然失蹤呢?”
盧本雄看著顧晨,看著王警官,看著盧薇薇,眼神中帶著不可思議。
“警察同志,這…這究竟是怎么回事?為什么趙小敏會失蹤?這是為什么?”
“為什么難道你心里沒點數嗎?”盧薇薇看著盧本雄的無辜臉,不由嫌棄道:“你說你跟趙小敏是普通朋友關系,可為什么趙小敏的隨筆記錄里,全是關于你?”
“你們倆到底什么關系?”王警官也直接道:“今天你給我說清楚,否認我們會先把你帶回警局做調查,你別指望我們會對你前幾個月做的好事做一個徹查。”
王警官為什么敢這樣說?
以自己的經驗判斷,其實盧本雄和趙小敏,顯然是有過一段戀情的,但是后來盧本雄對趙小敏態度改變,導致趙小敏心情抑郁。
這也驗證了趙小敏的隨筆日記中,最近幾個月開始的心情變化。
盧本雄結過婚,這點是警方之前沒有掌握的,可見這家伙并不是個正經人。
“我…我說。”盧本雄見警方態度堅決,知道做無畏的撒謊,也并不能瞞過警方,只好將自己跟趙小敏的關系一一道出。
“其實…其實我跟趙小敏,三年前就認識。”
“什么?你們三年前就認識?”盧薇薇有些不敢相信,又問:“那你是哪年結的婚?”
“去年。”盧本雄說。
“渣男。”盧薇薇口無遮攔,聽到這種情況后,直接罵道:“你既然已經結過婚,那為什么還要招惹趙小敏?你這樣把她害得很慘你知道嗎?”
“盧薇薇,冷靜。”見盧薇薇有種想要沖上去暴揍盧本雄的沖動,王警官趕緊在一旁提醒道。
“你說的沒錯。”盧本雄低著頭,沮喪道:“我是不該去招惹她,可我們只是普通朋友的關系啊,我并沒有把她當戀人,我結過婚。”
“你胡說。”盧薇薇感覺這個盧本雄,到現在還不肯老實交代,也是沒好氣道:“普通朋友你會連續將趙小敏約到高檔餐廳?而且還是兩個人。”
“而且從趙小敏的隨筆日記里,似乎是你先招惹上她,然后開始冷落她,她現在忽然失蹤,是不是跟你有關?是不是?”
盧薇薇的一連串發問,確實讓盧本雄難以招架。
可盧薇薇所說卻有理有據,深知這點的盧本雄,也根本無法抗拒。
“警察同志,趙小敏的失蹤,確實跟我沒關系,我們已經有一個星期沒聯系,這點你可以去查通話記錄。”盧本雄一臉無辜的攤攤手,然后抱著腦袋低著頭,感覺這事有點麻煩。
顧晨道:“你們是不是從兩個月前,開始由之前的朋友關系,變得有些相互排斥?或者說…你們之間是不是在兩個月前的某一天,發生了某些不愉快的矛盾?”
根據趙小敏隨筆日記來看,兩個月前,也正是趙小敏開始抑郁的時候。
與之前筆錄本里所寫隨筆不同,似乎兩個月前就是一道分水嶺,這其中,肯定是發生過某些事情的。
“兩個月前?兩個月前?”盧本雄努力回憶,沒過多久他才哦道:“我知道了,沒錯,兩個月前,我們之前是有一次不愉快的飯局,沒錯,從那天開始,小敏的態度似乎也發生了一些微妙的變化,我知道了,一定是那次。”