環境好,有的玩,夏天有空調,冬天有暖氣,熱水涼水隨時供應,最重要的是,這些全部還都是免費。
那對于大部分人來說,擎天的體驗服務店已然是絕佳的學習玩樂休息之所。
嗯,沒錯,除了學習和玩樂之外,他們連休息都來這里休息。
畢竟哪怕是不玩游戲,泡一杯濃茶,在這炎炎夏日坐在椅子上,看一場電影,也是極為愜意的事情。
有的人怕人多,椅子不夠坐,還自發的從家帶馬扎來。
也就是一些十來歲的半大小子有事會抱怨幾句,因為只要不是星期六,星期天等節假日,一到該上學的時節,擎天的店員們就開始大聲吆喝著趕人了。
久而久之,擎天的店員們,竟然比這些半大小子還了解他們上學的時間。
弄的這些半大小子,心中不知道腹誹多少次擎天,方辰更是不知道在暗中挨了多少罵。
他們覺得這些店員為什么一到點就趕他們,就是為了讓他們想辦法哄騙自己的父母,為自己買上一臺學習機。
甚至他們還將,家里給買學習機,稱之為上岸。
而那些家里態度堅決,不給買的,那就只能繼續在這苦海中掙扎了。
他們對擎天,正可謂是痛并愛著。
愛擎天,是因為擎天為他們提供了這么豐富多彩的游戲世界,而且還給他們提供了這么一個可以玩樂體驗的場所,為他們上學的苦悶生活增添了一抹不可磨滅的色彩。
痛是因為,這快樂,這色彩太短暫了,就如同天邊的彩虹一樣,轉瞬即逝。
這種在大人眼中可笑的痛苦,大概就是所謂的少年維特之煩惱了。
也正是因為這良好的體驗和服務,擎天體驗服務店基本上可以說基本上都是整條街最熱鬧的店了。
畢竟方辰這是拿二十一世紀的服務理念來服務二十世紀的人,簡直就是降維打擊,怎么能不好使。
然而這也是方辰想要為顧客,消費者們營造出來的一種氛圍。
這也是方辰為什么把擎天的零售店,改為體驗服務店的原因。
他不像去太過于強調銷售,而是更多想要強調體驗和服務。
終歸一家企業,一間店鋪想要賣出去更多的商品,除了物美價廉以外,還要讓更多的顧客進店,并且對這家企業生產銷售的產品足夠了解才對。
對于這些人而言,他們之所以整天來這里扎堆湊熱鬧,除了喜歡這里的氛圍和環境以外,最重要的就是囊中羞澀。
要不然的話,他們早就把這影碟機,復讀機,學習機什么的全部都給搬到自己家了。
尤其是這影碟機,簡直都被奉為家庭神器了,但凡體驗過的人,就沒有說不想搬一臺回家的。
這在家里,摟著自家老婆躺在軟和的大沙發上想看什么劇,就看什么劇,豈不比跟一堆人擠在一起,坐在小馬扎上看劇舒服。
且不說這人多嘴雜,喧鬧,就說這小馬扎的體驗感覺,就決然不比大沙發舒服,而且有時候碰到自己不喜歡看的劇,或者看過的劇,只能一走了之。
然而最難受的,還是追著一部劇,突然有一天有事沒來,第二天再過來,劇情一下連不上了,那感覺真是想要拿頭撞墻。
這要是碰到什么親朋好友在家聚會,更是長臉的神器,畢竟一臺四千塊錢的影碟機可是妥妥的大件。
尤其是看到那一張張艷羨的臉,這心里著實跟豬八戒吃人參果般,渾身上下說不出來的舒坦。
除了銷售小霸王的商品之外,擎天通信的尋呼機和尋呼臺系統,以及無線電基站包括04機的銷售都在這里。
這里有大量兩大公司的銷售人員和售后人員在一起合并辦公。
甚至可以說,擎天的每一個服務體驗店,尤其是城市總店都是廟小乾坤大,外面的體驗區和售賣區是一部分,后面還有很大的辦公區域。
方辰這辦公售后銷售零售,四合一的理念,不但極大的節省了辦公地點分散,各部門不統一產生的浪費和滯后,更是讓這些后臺的中高層領導干部,以及一線員工能夠清晰的聽取到客戶的聲音。
畢竟這么多消費者,整天在這里溜達,這些人只要稍微長點心,抽空出來轉一圈,就會知道消費者心中想的什么,對那些不滿意。
在體驗區晃了一圈,然后又看看店員們是如何給顧客們挑選尋呼機,以及選號入網等等一系列操作,方辰就跑到了影碟機的專柜。
這是店里面最熱鬧,聚集人最多的地方,也是他此行考察的重點。
因為影碟機是整個家庭比較重要,也比較昂貴的大件,所以通常都是一家三口,甚至五口拖家帶口的都十分常見,所以此時小霸王影碟機銷售區已然烏央烏央的擠滿了人群。
而且似乎還各有分工,女人在猶豫不決的挑顏色,孩子則在一旁的影碟區鬧著要買動畫片,什么葫蘆娃,奧特曼,鐵臂阿童木,黑貓警長都是他們的心頭好。
而老人們則仔細看著各種各樣的戲蝶,他們是京劇,豫劇,梆子,越劇,黃梅戲這類華夏傳統藝術消費的主力軍。
至于男人們則在影碟機的外殼上敲來敲去,甚至還動不動用手掂一掂重量,似乎哪個重量重一些,質量就會更好,他們花的錢就會越物有所值。
最終大都是男人瀟灑的一付錢,然后再大大小小拿上十張碟子,其中電視劇,動畫片,歌碟,戲蝶什么都有,一家幾口喜氣洋洋,面帶憧憬的朝著門口走去。
這年頭能買得起四千塊影碟機的人,大概并不吝嗇再花上百塊錢買碟子的。
畢竟沒有碟子的影碟機,連塊磚頭的作用大都沒有。
至于說,為什么不帶著影碟機走,抱歉,因為產能不足的原因,現在來購買的人基本上都需要等上半個月,才能拿到他心怡的影碟機。
跟三個月前剛剛發售不同,小霸王影碟機除了黑色之外,還提供白色,紅色,藍色這三種顏色,使得可以跟顧客們的家中裝修風格相搭配,不至于顯得太過于突兀,甚至怪異。
并且影碟的種類也增加了許多,除了剛才提到的動畫片和戲蝶以外,還有以前的老片子,以及一些美國,英國,法國,東倭的影碟,甚至還專門推出了所謂奧斯卡獲獎大全、世界名著名片欣賞等等之類的系列。
只是這些國外片,大都是翻錄的,并沒有獲得任何的授權。
不過,方辰到也不在乎,他這些片子的片源,大都是讓柳元俊從六公主那里拿過來的,有本事讓他們去告六公主去。
大概是因為平行時空的原因,這一世六公主的成立時間居然比前世還早了五六年。
前世,六公主是1994年,經原廣播電影電視部批準,電影衛星頻道節目制作中心成立。電影頻道作為央視第六套節目,通過衛星壓縮加擾向全國傳送節目,96年元旦正式開播。
可這一世,90年就已經開播了。
而且作風比前世還要任性一些。
方辰看了一會后,心中頗為滿意的點了點頭,之前通過段勇平對他的描述,他已經大致了解到影碟機的火爆了,但是今天親眼所見,又是另外一番感悟。
就他看的這短短十分鐘,柜臺上就差不多成交了五六臺影碟機,這就有些嚇人了。
要是都按照這個速度的話,這個店一天差不多能賣出去二百臺影碟機,而一臺影碟機是四千塊錢,那豈不就意味著,這家店僅僅賣影碟機,一天就能賣出去八十萬的營業額。
如果再加上其他產品,他預估這家店的銷售額一天至少能達到一百二十萬到一百五十萬。
這要是算到一年的話,豈不意味著這家店一年能給他貢獻四千萬左右的營收。
這就有些嚇人。
要知道,整個華夏營收超過四千萬的企業都為數不多,雖然不至于說一個手指頭就能數的過來,但是一百個絕對是多說的。
可方辰居然區區一個體驗服務店居然就已經達到了,
這是何等恐怖的一個概念。
不過,考慮到這畢竟是燕京中關村店,似乎到也可以稍微的理解一下。
畢竟中關村作為華夏最早,也是名氣最大的電子一條街,來這購買電子產品的人本來就比較多,營業額什么多一些,也算是正常。
但要說的是,雖然中關村店的營業額的確算是比較多,但還并不是整個擎天營業額的店,常年排名第一的,反而是香山市東城區店,作為最靠近小霸王,被譽為1號店的東城區店,每天的營業額基本上都是在一百五十萬以上的,一年下來,妥妥五千萬以上。
而中關村店,通常只能排到前五左右。
至于那些兩三千萬的體驗服務店,基本上多如牛毛一般。
整個擎天現在遍布全國的七百多家體驗服務店,其中有一半以上都能做到兩千萬營業額以上。
并且也正是這些營業額在四五千萬,兩三千萬的體驗服務店,撐起了小霸王和擎天通信預計三百多億的營收。
畢竟如果單店銷量沒有那么高的話,小霸王和擎天通信這三百多億的營收,也就不可能存在了。
當然了,擎天龐大的經銷商體系也為擎天的營收做出了巨大的貢獻,甚至在體驗服務店在整個擎天銷售體系中地位越來越重的今天,這些經銷商依舊能為擎天貢獻30以上的營收。
跟之前方辰對代理商體系咬牙切齒,不說恨不得處之而后快吧,但也是合同一到期你們就趕緊滾蛋的態度不同,方辰對于經銷商體系還是十分看重,甚至比較優待的。
對于一些銷售額度比較高的經銷商,不但會給予更高的返點,而且還會定期組織他們到企業實地考察,包吃包住,差旅費報銷的那種。
沒辦法,雖然擎天體驗服務店越開越多,但依舊無法覆蓋到華夏最末梢的鄉鎮,村落,甚至連所有的縣都覆蓋到,他都無法做到。
華夏有兩千多個縣級區域,可擎天服務體驗店一共才七百多家,并且這七百多家大部分都是在市區,有些比較繁華的地方還不止一家店。
就比如中關村所在的海淀區,除了中關村體驗服務店之后,還有五家店遍布在海淀區。
畢竟人口密集到一定程度,不把店給分開的話,那這個店所有承接的人數就太多了,到時候恐怕就沒有體驗和服務了。
即便是有,那也是不好的體驗和服務。
如此也就導致了,這七百多家體驗服務店,實際上覆蓋的縣級區域才四分之一,更別說三萬多個鄉鎮和七十多萬個行政村了。
但不能說,因為體驗服務店暫時不能覆蓋,他就要把華夏廣袤的縣級區域,鄉鎮給放棄了。
而這些經銷商恰巧就是對擎天在縣級區域和鄉鎮銷售的有力補充。
再者,跟那些尾大不掉的什么省級,市級代理商不同,經銷商們的規模都不大,畢竟沒有做任何的區域保護,也就意味著有可能在一個縣就能有兩到三個經銷商。
并且方辰給予他們的進價和零售價都是固定的,而且進價和零售價之間的差距并不大,甚至還沒有擎天給予他們的返點掙錢多。
所以方辰一直認為,在網購沒有出現,快遞小哥沒有布滿全國,可以將全國任一貨物送到任一地方的時候,經銷商體系就是擎天最好的選擇。
又大概看了一會,方辰便讓吳茂才將這家店的店長給找了過來。
終于聽到方辰找自己,店長頓時松了一口氣,甚至如蒙大赦,畢竟伸頭是一刀,縮頭也是一刀,不如早死早托生。
這種看著自家大老板在自己管理的店里轉來轉去的感覺,著實是太爛了。
簡直就如同凌遲一般,方辰每在這里一分鐘,就如同一把小刀在他的身上割一塊肉。
沒辦法,誰也不知道方辰會怎么想,怎么看,究竟會挑出什么樣的毛病來。
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