“說到這可能你們會問,我們明明是做正規的影視投資,為什么還要進行‘包裝’這種操作,感覺有些欺騙的性質,對吧?”
看著幾名新人疑惑的眼神,黃曲陽解釋道:“首先啊,我們和客戶是在網絡上認識的,而且相識的過程還是那樣的巧妙,巧的讓人不敢相信。
所以,如果我們前期對影視一點都不提,到了后面冒然提出我們有進行過影視投資,或者表達說帶客戶投資賺錢。
這樣的話,只有不是個傻子,他仔細想想這前因后果也能回過味來,然后斷定我們就是騙子:哦,和我聊了這么長時間,狐貍尾巴終于露出來了是吧?”
“所以,在包裝項目這一塊,我們主要分兩個步驟,第一,在前期成為朋友、知己階段就進行鋪墊,第二,在后期讓客戶自己明白你到底是做什么的。”
黃曲陽低頭看了看他自己的筆記本,抬起頭道:“在這里我要重點提醒一下,我們的這個整個的拉投資的過程,永遠,記著,永遠不要客戶說‘我這項目挺好的,要不也給你拿點份額’這樣的話,永遠不要說。
要讓客戶自己,對我們的項目產生興趣,從而主動要求我們帶他參與進去,而且我們還要表現的矜持一點,不能說他一說我們就立刻答應,搞的我們就跟在這等著他一樣。
畢竟影視公司又不是‘梁婧’家的,不能說的這么肯定。只有這樣讓客戶主動,他賺了或者賠了才不關我們的事,不然萬一他以后賠錢了,把責任賴到我們頭上,出現客訴情況,我們公司這邊很難辦的。”
聽到這里,肖然大致想明白了,‘簡旻影視’在客戶出現虧損后的處理方法:第一,就是借‘梁婧’身份與客戶說,當初是你硬拉著我帶你投資了,現在不止你虧了,我也虧了,我都跟你說了投資有風險,你不聽你怪誰?
當然,第一種情況對付的可能是那種比較好搞的客戶,如此一來他們也無話可說,或許有些‘善解人意’的客戶,最后發現虧損了可能提都不提,畢竟投資嘛,有賺有賠,賠了只能是自己運氣不好。
第二種就是那種比較難搞的客戶,一看自己虧損了,翻臉就把責任扣到‘梁婧’頭上,揚言‘賠錢’或者‘告你們去’,這個時候影視公司可能就會和客戶協商,最后弄個稍稍賠點錢的解決方案。
總之,客戶想把投資的錢要回去是不可能了,能撈回一點本錢是一點。
再不行,影視公司把簽訂的合同拿出來,就放狠話大不了你去告去,反正合同上寫的明明白白的,不告你還可以得到點補償,告了你一分錢都拿不到。
這也許就是為什么‘簡旻影視’做了這么長時間,只有一個唐明站出來報案的緣故吧。
不過,那些蒙受損失的客戶,事后是如何處理的,是忍氣吞聲,還是接受補償,這一點還需要后續一一找到具體當事人才能做詳細了解。
“那么,我們在前期的時候,該怎么做影視的鋪墊呢?其實沒什么高深的地方,很簡單。”
黃曲陽接著道:“在我們與客戶成為朋友、知己的這很長的過渡期內,我們不可能一直和客戶聊什么理想啊,傷感的這些話題對吧?我們是要給客戶塑造一個,完整無缺的‘梁婧’的形象,那么肯定要展現我們生活的這個方方面面。
梁婧在我們的人物定位中是做什么工作的,和朋友共同做了一個小的廣告傳媒公司對吧,這個公司怎么來的,是閨蜜當時想做的時候資金不夠,哎,梁婧出了一半的錢,幫著閨蜜做起了這家傳媒公司。
到時候我們就可以隨便點點,比如這樣說‘雖然我也是這公司的老板之一,但真正到這公司里來也沒多久’,就是這么個意思,當然,這樣一句話就說出來太突兀,具體應用中可以慢慢透漏。
到這一步,客戶心里肯定就有疑問啦,你一個小姑娘,手上哪有那么多錢拿出來與閨蜜做公司?公司開了兩年多了你才回來,那你之前在哪里工作?
這個時候我們就可以點出來了,因為梁婧之前在幾部很有名氣的影視劇中露過臉嘛,到時候你就可以故作神秘地讓客戶看看《公寓》《803》某一集,讓他仔細看看有什么發現。
然后客戶一看,咦,這電視劇中的一個人和梁婧一模一樣,這個時候梁婧演員的身份是不是就出來了?
接著在之后的聊天中你再透漏一下,之前在老舅的影視公司工作,偶爾還參與些電視劇電影的拍攝什么的。逐步透漏‘梁婧’有拍過影視劇。
再通過比如在銀行辦業務,或者想換輛車的話題,讓客戶幫你參考一下什么車好,通過你之前開的車,還有你想要換的車,點一點你的第一輛車,就是第一次參投電影時獲利后買的。
這次想換車,也是因為新的一筆報酬到賬了,問問客戶有沒有聽說過最近很火的一部電影,比如《帶著地球去流浪》之類的,幾個億的成本,幾十億的票房,當時你投了多少多少,現在收益翻了四五倍、五六倍。
如此一來,我們參投過影視劇的信息,是不是就逐漸透漏給客戶了?當然我這說的只是大綱,后續更詳細的還要逐節培訓。”
“不過在這里我還要說明一點,就是和客戶聊天的時候,我們不要一直聊一個話題,比如聊到你做傳媒公司的時候,你在影視城好好的,為什么要回到家里工作呢?”
黃曲陽又補充道:“這個時候我們就可以說,是媽媽身體不好啊,家里就自己一個獨生女,當初媽媽生下‘梁婧’之后,喪失了生育能力什么什么的,由己及人,這個時候話題不就自然轉移到客戶的家庭、童年、子女、事業等方面去了,要由點及面。”
“等我們將一切鋪墊好,客戶也知道‘梁婧’是演員,有參投影視劇賺過錢,老舅在影視城扎根幾十年,頗有門路。等等。”
“好,感情、前期鋪墊一切到位,那么我們的項目,公司現在正在籌拍的這個《九七密碼》,便可以逐漸推出來了。”