有銀杏坐鎮，開店前的準備工作有條不紊的進行。
員工白天統一出去跑，晚上則在店子里接受培訓。有豐厚的報酬當餌，大家學得相當認真，連開小差的都沒有。問起問題來，比上課的大學生都不遑多讓。
銀杏這次沒有當老師，她也當學生，老老實實的坐在下面。
聽管理教大家如何介紹產品，如何應對客戶的詢問和質疑。聽會計教大家如何更快更準確的計算出總價，然后從價格入手，說動對方。
這也是一種考核，對管理和會計的考核。
在大家的共同努力下，七月二十五新店順利開業。
和以前一樣，開業頭三天打折。
人群蜂擁而至，場面火爆，開門大吉。
李蘭這天也過來幫忙，見到況直咂舌，終于相信李星沒夸張，她站在收銀臺那，見柳條就沒閑下來，一會就收了五六十塊錢。
三天下來，員工們個個笑逐顏開。
有人拿著小本本計算自己手里賣出去多少銷售額。按照這個進度，一個月的工資有望超過一千。
可惜現實很快潑了盆冷水下來，三天過后，度降下來。
一些老頭和老太太，他們退休后沒事做，沒事就跑去銀杏樂購轉一圈，東瞅瞅西看看，但就是不摸荷包。
特別是電器店子那邊，每每擠滿了老頭和老太太，一會盯著電飯鍋，一會瞅著電冰箱，一會又跑去看空調。
有員工不忿，站在那當柱子，動都不動。
但是相比李英，他們的行為還算小巫。
李英賣出去好幾臺彩電和電冰箱，銷售額首屈一指，人也變得狂妄起來。直接趕人，讓老頭老太太離開，買不起別看，小心把東西弄壞，一個上千，賠不起。
老人家較真，當場指著李英的鼻子罵起來。
李英覺得委屈，是可忍孰不可忍，出言頂撞。
管理李星三步并作兩步走過去，大聲呵斥李英，并親自給老人家說對不起，又讓李英道歉。
事畢，李星讓會計結算李英的工資，做開除處理。
李英肯定不樂意，大聲的嚷嚷，憑啥開除她。
李星給李英相熟的人使眼色，趕緊幫忙把人弄走，不能在這瞎叫喚，對店子影響不好。
銀杏聽到動靜，過去的時候，李英正被人架著往宿舍那邊走。
李英見到銀杏，使勁掙脫旁邊的兩人，幾個箭步沖到她面前，一把鼻涕一把淚，“老板，我被一個老頭指著鼻子破口大罵，忍不住回了句嘴，事后也道歉了，可李星還是要開除我。”
她覺得她沒錯，那些人只看不買，還天天來，凈耽誤大家的時間。再說，她也聽李星的話，低頭說對不起了。
銀杏，“收起你的眼淚和叫嚷，跟我一起去辦公室。”又轉頭看著李星，“一起過來。”
三人一前一后走進辦公室，銀杏坐在凳子上，“李英先說，李星后說。”
事很簡單，不一會銀杏弄清楚始末。
氣得臉色鐵青，話都懶得多說，朝李英揮揮手，“去宿舍收拾東西。”這就是表明態度，支持管理的決定。
李英這下慌了神，之前她叫嚷，是覺得李星沒有權利開除她，可老板怎么也要開除她。
“老板，我下次不會了。”
“沒有下次。”
李英再不甘心，還是離開了，不離開不行，銀杏下通牒，晚上九點之前必須走，否則她連人帶東西扔出去。
銀杏對李星的處理方式，還算比較滿意。不過說回來，只要他有一點點包庇，或者做視而不見，她會立馬讓李星下課。
晚上關門打烊后，她把所有人聚在一起開會，重點講述上午那位員工的言行舉止，給出嚴厲批評。并放話，以后但凡這樣子，麻溜的卷起鋪蓋滾蛋。
至于那些站在那當柱子的員工，她沒點名，念在初次如此，揭過去不再提。但是以后再有類型的況，扣工資，一直到扣完為止。
當然，扣完也該滾蛋了。
銀杏一直給人的感覺就是溫溫和和，說話輕言細語，對誰都一副笑笑的模樣，好脾氣好說話。這次的毫不講面和雷厲風行的手段，著實震懾不少人。
大家收起嘻嘻哈哈的表，正襟危坐。有的慶幸當時自己不在場，有的開始回憶自己是不是也當過柱子。
同時，銀杏也批評了電器店子的一正一副兩位管理。
作為管理，手底下的人出現懈怠或者對顧客搭不理的況，應該能做到早發現早處理，而不是非要等到事大發了才跳出來阻止。
一人扣掉十分。
銀杏對管理和會計有個單獨的打分系統，這個分數不但關系到他們下一年的工資漲幅，還關系到優秀員工的評比，達不到及格線，沒資格參加。并且，連續三年不及格，會被降級。
此后，銀杏明顯感覺得到，員工們對她不再像以前一樣，有啥說啥，老遠的打招呼，現在都是規規矩矩的問聲好。不過也有好處，他們的服務更上一個臺階，收到不少顧客好評。
時間匆匆而過，暑假走到八月的尾巴上，銀杏準備帶著十六啟程回t市。
臨行前兩天，公布了表現最好的員工和進步最大的員工，一人獎勵五十塊錢。
和她之前料想的一樣，前者是李榮，后著是李小紅。
李星在出了李英那件事后，就明白自己與那兩個獎項無緣。聽到結果時，內心沒多大失望。他現在唯一的念頭就是管理好店鋪，一定不能再扣分，爭取銷售額名列前茅。
給余光頭打電話告知結果，余光頭是真失望，手掌拍在光腦袋上，哎，飛走了一半工資，好心痛。
晚上，銀杏帶著十六去逛w大的夜市。
琳瑯滿目的小攤位，好吃的小小吃，十六高興的蹦蹦跳跳。
指著不遠處的大鍋，“媽媽，我要吃那個。”
銀杏順著望過去，是煎土豆，金黃金黃的土豆堆在一起，散發著人的香味。
牽著兒子的手走過去，指著土豆，“老板，給我來一份。”
“銀杏？”
銀杏抬起頭，目瞪口呆。
