“不是我要辦事，是他要辦事。”楊祖亭指著剛才那個被趕出來的群眾道。
肖建國見那人看上去是個地道的農民，心里有些奇怪，看不透他們是什么關系，但劉好好就在旁邊看著，他面上不敢有絲毫怠慢，“好的，好的，這位同志我帶你進去。”
“小張，快給這位同志辦一下…”肖建國扭頭，十分和藹地對那名群眾道，“同志，你要辦什么事？”
“我要開個證明。”那群眾又懵又惶恐，自己剛被人呵斥出去，現在這個干部模樣的中年人又這么和藹可親地把自己領進來了，他實在搞不清楚這是什么狀況。
那個小張立刻站起來，一邊畢恭畢敬地點頭，一邊驚疑不定地看著那個土里土氣的群眾，難道這是肖鄉長的親戚？
他的臉上硬扯出幾分笑，“來來來，這位同志你要開什么證明？”
“前倨后恭。”楊祖亭面露不屑。
“小張同志，你正在給那位同志審核蓋章的材料，事情才做一半，就把人晾在旁邊來開證明，有些不妥吧？”劉好好出言道。
因為肖建國帶人插了隊，小張立刻扔下手里的事情來服務鄉長帶進來的人，辦事辦了一半的那個群眾，默默地站在一邊等著，根本不敢多說什么，甚至連憤怒都不敢表現出來，生怕一個不好得罪了人，被穿了小鞋。
小張看著站在肖建國身后的劉好好，并沒有立刻認出她來，但見她氣場十足，似乎也不是普通角色。
他看了看她，又看了看肖建國，明顯有些猶豫，這個女人越看越面熟啊…
“還愣著做什么，按劉書記的指示辦！”肖建國恨鐵不成鋼，自己手下這些人怎么就這么不機靈呢？難道連劉好好都認不出來？
小張這才反應過來，這個年輕的女人是縣高官劉好好，嚇得手一抖，忙不迭地應道，“是是是…”
小張覺得自己簡直是如坐針氈，辦的是最尋常的事情，卻有這么多領導在自己身后盯著…
“劉書記，要不咱們去我辦公室喝茶，邊喝邊聊？”肖建國心里十分不安，面上就更殷勤了，“您放心，這位同志的事情一定會辦得妥妥帖帖。”
“不用了，我們今天就是來看看基層同志服務群眾的態度，聽說你們這兒有規矩，要開證明起碼先得遞根煙，要不然一律不給開？”
肖建國汗都要滴下來了，連忙擺手道，“沒有這樣的事，絕對沒有…”
“可是我們剛才可是親眼看到你們對待群眾的態度，愛答不理，群眾要來開證明，看都不看材料一眼，就冷冰冰地拋出一句開不了，群眾再問，你們索性連答都不答，為什么開不了？缺少什么材料？這里開不了，他們應該去哪里開？全部都沒有告知。這就是你們的工作態度嗎？我們和剛才那個群眾非親非故，只是看到他被刁難，覺得氣憤而已，瞧你們那副樣子是把他當成我們的親朋好友了吧？有關系的人，就態度和藹優先辦理，沒有關系的人就可以被你們呼來喝去？你們辦事到底還有沒有規矩？”劉好好如連珠炮一樣嚴厲地問，絲毫不給肖建國留顏面。
楊祖亭連連點頭，覺得劉好好說出了自己的心里話，實在是解氣。
肖建國的后背則出了一層冷汗，“劉書記，您放心，我們一定嚴肅處理這些態度不端正的同志…”
他都恨死那個小張了，平時他怎么樣，他懶得多管，誰讓他現在被劉好好逮了個正著呢，連累他被罵得這么慘，MD，回頭非得給他一個大處分不可。
“這不是個別現象，也不是你處理一個兩個同志能夠解決的，你們全鄉的工作作風都得好好整頓整頓了。”
“您說的是，說的是。”這個時候，肖建國除了點頭如搗蒜，還能怎么樣？
“以前干部的作風不是這樣的，大家都是真心實意地愿意為老百姓做事的，怎么會變成這樣了？”從鄉鎮府出來，楊祖亭十分惆悵。
“林子大了什么鳥都有，準入的門檻太低，導致素質良莠不齊，而且這種風氣就和傳染病一樣，會互相影響傳染的，一顆老鼠屎就能壞了一鍋粥。”劉好好和他并肩往外走，憂慮地說，“而且我發現越往基層，這種情況就越普遍，這股風氣如果不及時剎住，放任下去，后果十分嚴重。”
“你說的對，剛才你提到那個什么督導組，繼續說下去。”楊祖亭十分感興趣。
“我想請您組織縣里覺悟高、信得過的退休干部，作為督導組的成員，您來做組長，督導組的辦公室就設在組織部…”
“這沒問題，但是我們這些老頭老太太就不要設什么辦公室了，浪費國家資源。”楊祖亭擺擺手。
“您召集大家開會、布置任務什么的，總是需要地方的，還有很多事情也需要組織部門的幫助，設一個辦公室有利于協調。”
楊祖亭想了想，“你在這方面是比我有經驗，行，就聽你的。”
“我準備要求全縣所有對外服務群眾的窗口單位制定服務制度，實現制度上墻，并且寫明辦理事務必須一次性告知所缺少的材料，讓老百姓清清楚楚地看見自己的權利。同時在那些單位門口設置意見箱，供老百姓投訴，由你們督導組定期開啟意見箱，統計各單位的投訴率，并在全縣通報要求整改，投訴率最高的單位必須在全縣干部大會上做檢討…”劉好好心中早有章程，條理分明地一一列舉，聽得楊祖亭連連點頭。
“小劉書記，你真是很不錯。”楊祖亭難掩贊賞，“以前只是聽說你在搞經濟方面很有一手，沒想到你能夠在這個時候及時發現干部隊伍中存在的問題，繼而下決心整頓，而不是一味地只顧發展，其他全都不管不顧。尤其是整頓干部隊伍，這需要很大的勇氣和魄力，你有這樣的眼界見識，真是很難得。”
