馬雲的困擾,亦可說是上輩子桃寶網包括天貓商城一直秉承的物流思路選擇綜合癥。
因為,在馬雲看來。
如果把物流的后路妥善解決之后。
只要桃寶網上線。
順帶著物流方面解決商家發貨的顧慮。
將會在極大程度上刺激電子商務的發展。
站在人生的十字路口。
馬雲這時候就像是迷霧中前行的人。
他不知道如何平衡電子商務中最重要的就像是一輛汽車的四個輪子的物流模式如何選擇。
所以,他要向陳楚良請教。
同時,也迫切希望陳楚良這個站在互聯網最前端創造出許許多多讓人耳目一新產品的大佬給與他指點迷津。
面對馬雲鄭重其事地說出桃寶網背后存在的物流憂患困擾之后。
要給馬雲解決這個問題。陳楚良其實也是沒底!
陳楚良對電商其實并不是太熟悉,主要是他對這一塊了解不深。
但是,他也算是一個從網購時代重生回來的人。
對網絡購物的體驗。
說白了,就兩個字:快感!
尤其是怕見到最糟心的那句:這特么什么賣家,都尼瑪幾天了還不發貨?
還有就是:老子的貨呢,發了一個周了,你告訴我還在浙省?
甚至也有:物流太慢….差評…..
當然,還包括:假貨…質量與實體店不相符,等等…..
這就是電子商務暴露出來的最大隱患,也是能夠讓電子商務從興盛走向沒落的隱患。
所以,陳楚良既然打算做電子商務,就要在樹立行業規矩前,徹徹底底把這些能夠顛覆電子商務模式的東西拍死,并且不許允許任何一個人破壞這一潭清水。
而陳楚良是搞互聯網出生。
知道互聯網產品最終的服務對象是用戶。
而用戶的體驗決定一個產品是否經久不衰。
對于電商的理解。
陳楚良大概就只有三點。
第一,網絡購買的商品質量可靠。
第二,網絡購買的商品物流要快。
第三,網購商品的售后一定要跟上顧客的退貨心理。
基于這三點,陳楚良在上輩子其實一直比較喜歡的是京東商城的模式。
首先就是發貨快。
這主要是因為京東有自有物流,包括在各個交通樞紐城市修建倉庫等等,能夠做到就近發貨的原則,讓顧客在不超過兩天的情況下收貨。
而反觀上輩子的淘寶、天貓模式,馬雲的思路就是一直強調,阿貍巴巴是互聯網公司,抱著有飯大家吃的態度,最大可能的整合全社會所有的資源,大家各自分工做好自己的事情。包括后來聯合了四通一達五家快遞公司,成了了菜鳥網絡,阿貍巴巴的物流業務還是沒有得到有效的發展。
也不能說,馬雲的這個思路就是錯誤的。
他的觀念就相當于自己一直都當總經銷商。
然后把工程層層分包下去。
至于工程質量怎么樣,馬雲相信通過嚴格的標準管理,大家共同合作,或許會創造出最好的東西出來。
當然,按照理論,這種模式肯定行得通。
但,現實就是下面的分包商,是不是再找小承包商,或者無資質的私活兒老板做事情,畢竟成本擺在那里,要賺錢,就得干見不得光的事,上面的總包商肯定也不知道。
而,那種既是總包商,又是分包商還是施工對象,甚至最后的上門服務都是自己一個人的模式。
雖然管理起來很繁瑣。
但卻能夠做到令行禁止。
考慮了半響,陳楚良還不能直接給馬雲解決困擾。
因為,在他看來。
他現在的一句話。
有可能就是要讓老蕭那面往桃寶科技撥過來燒錢的運營費用嗖嗖嗖上漲。
就好比,如果桃寶網現在的定位,被陳楚良拍死為走京東模式自建倉庫、
這樣一來,雖然桃寶網就會杜絕物流這一款的短板。
但同樣。
經費燃燒起來可不是簡簡單單的幾個億的問題。
桃寶網的架構是輻射全國,要在短時間之內,在重要的樞紐城市建起來倉庫是不可能的,哪怕是上輩子的馬雲在創建桃寶網前期都只能走物流整合模式,而不是自建倉庫。
因為他盤不起這么大的局。
而現在,同樣的,有為科技那么大的盤子,不可能把錢全都砸到桃寶網來了。
所以,自建倉庫,自己干物流的想法,就現在而言,暫時還沒辦法實現。
不過,以后等桃寶網做成熟了之后,完全可以通過融資的方式來實現淘寶自營的模式。
畢竟,桃寶網是獨立存在的注冊公司。
陳楚良對桃寶網的前景還是很看好的,他也希望通過桃寶網,能夠提前讓國人享受網絡購物的狂歡時代。看見馬雲這時候一臉認真,大有不解決這個問題就睡不著覺的焦慮。陳楚良安穩他說:“物流的事情,我去搞定。至少能保證,我們的桃寶網上線之后,但凡是進駐我們桃寶網的商家,都可以選擇和我們桃寶網合作的物流公司派送訂單,價格上會有很大程度的優惠。但現在,我們桃寶網要基于怎樣的物流模式,這一點,還要更好去考慮。如果我們單單是捆綁物流公司,這等于是把物流環節的短板給露出來了,而我們自己做物流,那么,我們沒錢....現在也做不起來.....”
馬雲知道陳總懂他的意思。
他就是糾結,淘寶的物流模式要怎么做。
究竟是整合物流,還是自己做物流。
這在馬雲看來就是一個兩難選擇。
既然陳總都已經對他說,物流方面的合作在桃寶網上線前期會考慮。
馬雲肯定相信陳總的話。
其他的事情就沒有了。
馬雲坐在一邊,開始考慮著桃寶網上線的其他事。
而一旁的老譚,也在馬雲問完之后,對陳楚良說:“陳總,我們的支付寶合作銀行,可不可以開通更多的銀行單位,比如,郵政銀行...比如交通銀行,還有其他省份比較信賴度的股份制銀行?.....因為,我發現,如果我們能夠開通多家銀行的支付接口,會讓我們的支付寶受眾,因為正好有相應銀行的銀行卡,會更容易接受我們的支付寶。”
老譚這個問題,陳楚良早就在考慮了。
支付寶推出來也有兩年的時間,但是用戶群一直發展的不快。陳楚良倒是想借著這次桃寶網上線,來一次捆綁推廣。當然,要做到用戶都能使用支付寶的支付業務,那么就要開通更多的銀行接口。
“我讓老蕭事業部盡快和值得信賴的銀行方面洽談...”
陳楚良答應了老譚會把這事兒盡快搞定。
老譚也就安心了 就沒什么事要問。
和老譚還有馬雲分開后。
陳楚良就拿出手機,撥了一個電話號碼出去。
接通后,陳楚良笑著說:“紅兵哥,沒打擾你吧....”
孫紅兵在電話里說:“沒...陳老弟有事兒?”
陳楚良說:“還真就有事兒找你....”
孫紅兵那面說:我公司你應該找得到吧?
陳楚良說:“這漢州城,大名鼎鼎的中江實業怎么找不到,馬上過來。”
掛了電話,陳楚良就坐車去孫紅兵的中江實業找他去了。