告別朗夫，馮嘯辰與同來的王偉龍、郭強一起離開了查汶警察局。來到大街上，王偉龍恨恨地唾了一口，說：“這個姓朗的和姓麥的一樣，都不是什么好鳥。他們肯定知道歹徒是什么人，存心包庇他們。”
郭強嘆了口氣，說：“沒辦法，西方公司在戈斯內爾的地位比我們高，如果這些歹徒是西方公司指使的，那么麥卡蒂也好，朗夫也好，都會站在他們一邊的。”
馮嘯辰看著郭強，問道：“郭主任，你之前跟我說過，懷疑是德國普邁公司的人雇傭了這些歹徒，我當時還不太確信。現在看麥卡蒂和朗夫的表現，我有點相信了，你能把這個情況詳細說說嗎？”
“可以。”郭強應道，接著便開始講述起來。
原來，查汶這個地方算是非洲的一個工業裝備集散地，除了中國的售后服務中心之外，還有美國、日本以及歐洲幾個國家的十幾家裝備企業也在這里建立了售后中心或者辦事處，其中便包括了德國普邁公司的辦事處。普邁公司的這個辦事處名義上是負責對周圍幾國采購普邁公司設備的企業提供服務，但實際上卻是形同虛設。辦事處里只有兩名德國雇員以及幾名打雜的本地雇員，這兩名德國人除了吃喝嫖賭之外，別無所長。各家非洲企業采購的普邁設備出了故障，只能讓普邁本部派人過來維修，辦事處的作用只是一個接待站而已。
幾個月前，有一家戈斯內爾的建筑公司采購的普邁混凝土泵車出了故障，聯系普邁辦事處派工程師來維修，對方的答復是需要等待一個月，維修費用差不多相當于泵車售價的兩成。此時，恰好有一位中國服務中心的維修人員在這家公司維修一臺中國產的設備，見狀便上前看了看，發現其實只是一個小毛病，就順手給修好了。對方大喜過望，詢問維修費是多少。這位中國維修人員也是個厚道人，說其實也沒花什么工夫，對方付個配件的成本價就好了，算下來只相當于幾美元，連一頓飯錢都不到。
這件事讓這家企業的老板受到了很大的觸動，直接把一個原準備給普邁的訂單交給了中國公司。這個訂單的金額其實并不高，但由于是早就說好交給普邁的，這一臨時變卦，普邁方面就有些難堪了。普邁的銷售專員海因茨爾專門飛過來了解此事，戈斯內爾這家建筑公司的老板也并不諱言，聲稱普邁的售后服務實在令人無法接受，而中國人的服務既快捷又便宜，而且服務態度也好，自己以后就認定中國人的產品了。
要說起來，非洲大叔的性格也是比較直率的，這種話當著德國人的面說出來，海因茨爾臉上哪里掛得住。不過，考慮到非洲客戶的格斗能力，海因茨爾沒有當場發作，而是回到辦事處之后才大發雷霆，并放出了要讓這位客戶以及中國人好看的狂言。這些話經辦事處的黑人雇員傳出來，先是傳到了那家建筑公司老板的耳朵里，隨后又傳到了郭強這里。
“海因茨爾？”馮嘯辰依稀記得自己是認識此君的，好像是一個有著種族主義傾向的家伙。上次慕尼黑展會上，海因茨爾就曾經到中國展臺來發難，結果碰了一鼻子的灰，想必與中國人的仇怨，在那個時候就已經結下了吧？
普邁公司是德國著名的工程機械制造商，產品中尤其以混凝土泵車最為著名。馮嘯辰自己的辰宇工程機械公司也造混凝土泵車，早些年馮嘯辰還專門與楊海帆去普邁公司參觀過，當時陪同他們參觀的正是這位海因茨爾。不過，海因茨爾在那時候是頗為自矜的，覺得中國人不可能成為自己的競爭對手，因此放出豪言，允許馮嘯辰他們在車間隨便拍照。后來，辰宇公司開發混凝土泵車的時候，由楊海帆拍下的這些普邁公司的生產現場照片，給了工程師許多啟發，這恐怕是海因茨爾始料不及的事情。
從辰宇工程機械公司開始造混凝土泵車至今，已經有十多年時間了，辰宇公司的泵車技術不斷改進，已經擁有了與普邁公司競爭的實力。在上次的慕尼黑展會上，辰宇公司的泵車因價格低廉，而品質與普邁公司相差無幾，頗受一些第三世界國家客戶的青睞，搶走了普邁的不少業務，海因茨爾也就是因為這個原因才前去發難的。
這幾年，歐洲的工程機械市場萎縮很嚴重，歐洲裝備廠商都把目光轉向了亞非拉的發展中國家。這些國家的客戶一般經濟實力都非常有限，支付不起高額的設備采購費用，他們或者是只能采購少量的設備，或者就是干脆盯著那些廉價的設備。中國裝備工業的崛起，對于歐洲廠商的威脅是非常大的，這一次戈斯內爾的建筑公司拋棄普邁公司，轉向中國企業采購設備，就是一個典型的案例。
對于來自中國的威脅，許多歐洲廠商的銷售人員還沒有什么明顯的感覺，海因茨爾屬于他們之中頭腦最清醒的一個。他專門飛到查汶來了解情況，就是因為內心存著這樣的一種擔心，待聽說中國人在查汶建了一個售后服務中心，提供的服務遠比普邁的所謂辦事處要強得多的時候，海因茨爾的心里就萌生出了一個惡念。
“普邁公司的辦事處，和查汶本地的混混團伙有往來嗎？”馮嘯辰問。
郭強說：“這個情況我們不了解，不過他們的辦事處有黑人雇員，那兩個德國雇員也經常出入于查汶本地那些藏污納垢的娛樂場所，所以與混混們有聯系也并不奇怪。其實我們早就聽到有關海因茨爾說要給我們一點顏色的傳聞，只是我們都沒往這個方面想。我們覺得，普邁公司是一家跨國企業，如果要搞競爭，肯定也是通過光明正大的方式，怎么能想到他們會用這種卑鄙的手段呢？”
馮嘯辰笑道：“這說明你們對歐洲人還是太不了解了。”
“嗯嗯，馮總批評得對。”郭強低頭了，他并不是十分認同馮嘯辰的話，但事實就在眼前，他也沒法反駁，只能承認。他接著又問道：“那么，馮總，我們下一步該怎么辦呢？”
“你說的是什么下一步？”馮嘯辰問。
“就是現在這件事情啊。”郭強說，說完，他又補充了一句：“還有就是等這件事情過去后，我們售后服務中心該有什么樣的安全保障措施。”
馮嘯辰說：“關于你的后一個問題，等我和王廠長回國之后，統籌考慮一下。咱們的海外售后服務中心，可能是需要配備一些保安人員了。我們可以找一些退伍軍人來擔任中心的工作人員，平時擔任客服工作，遇到緊急時候，能夠保護大家的安全。”
“我們也是這樣考慮的。”郭強答道。
“至于說眼前這件事…”馮嘯辰拖了個長腔，緩了一會才說：“這些歹徒必須被捉拿歸案，他們背后的黑手也一定要揪出來，哪怕不能繩之以法，至少也要狠狠地打擊一下，讓他們感覺到疼。”
“可是，麥卡蒂這個樣子，再加上朗夫也裝聾作啞，我們總不能自己去抓人吧？”郭強說。
馮嘯辰微微一笑，說：“這個你就放心吧，我今天敢向朗夫撂下狠話，就是因為我有辦法對付他。此前我請他幫忙，只是先禮后兵，如果戈斯內爾警方能夠配合我們，我也就不麻煩其他人了。”
“怎么，馮總在戈斯內爾還有其他的關系嗎？”郭強好奇地問道。
馮嘯辰笑道：“這件事暫時保密吧，我只告訴你一句話，一個星期之內，我肯定讓麥卡蒂押著這些歹徒來指認現場。我還得讓整個戈斯內爾的混混們都明白一點，惹誰也別惹中國人。”
郭強和王偉龍面面相覷，都不知道馮嘯辰究竟還捂著什么樣的秘密武器。
在隨后的幾天時間里，馮嘯辰一行都呆在查汶，而且每天晚上都是住在服務中心，與工作人員們共同值班守夜。朗夫和麥卡蒂雖然在追捕歹徒的事情上陽奉陰違，出工不出力，但也知道不宜讓事態擴大，所以每天都安排了警察在服務中心周圍巡邏，至少得等到馮嘯辰一行離開了，才會放松警戒。
這些天，馮嘯辰也沒閑著，他要么在郭強的陪同下，外出去拜訪當地的建筑企業或工業企業，要么在中心接待前往來咨詢合作問題的非洲官員和廠商。他沒有再去找過朗夫等人，因為他知道找他們是完全沒用的。
這天，馮嘯辰正在服務中心與一位非洲客商洽談，就聽見服務中心門外一陣喧嘩，隨后居然響起了呯呯呯的連珠槍響，以及吃瓜群眾發出的驚愕的喊叫聲。客服李佳楠跌跌撞撞地沖進了接待室，俏臉因驚嚇而變得煞白。
“馮總，出事了，出大事了！門外打槍了，打死了好多人！”
李佳楠失聲喊道。
