餓了么要求商家承擔50補貼成本,確實引發了商戶很大的不滿。
但是,互聯網行業,以及資本行業卻看到了李牧的意圖所在。
其實,大家都知道,餓了么最終的變現渠道一定是在商戶端,只不過,大家沒想到李牧竟然會在這個時候就直接開始收割商戶。
在他們看來,李牧應該會在解決完牛外賣、成為外賣領域獨一無二的企業之后,再開始收割合作商戶。
現在開始跟商戶鬧起矛盾,怕是會讓牛外賣趁虛而入。
不過李牧對此毫不在意,牛外賣也好,盧允浩也罷,壓根就不是餓了么的對手,單純看承載能力,如果餓了么是一條雙向十車道的高規格高速公路,那牛外賣甚至連單向單車道的標準都達不到。
牛外賣跑不起量,就永遠不可能搶走餓了么足夠多的市場份額。
所以,一旦李牧現在能成功讓商戶付出成本,那他就更有底氣跟牛外賣玩到底,如果一單補貼六塊,牛外賣純自己承擔,餓了么卻只需要自己承擔三元,這樣玩下去,華爾街就算砸兩億美元進來,李牧都絲毫不怵。
現在,無論是燕京還是滬市,餓了么的商戶,都切實體會到了餓了么的優勢和利好,他們通過餓了么,大大提高了營業流水,有的甚至暴漲十倍,可以說,餓了么成了他們收入的核心支柱。
餓了么要求他們必須承擔50的補貼,大部分商戶雖然不滿意,但還是選擇了接受。
不過,還是有一部分商戶,他們覺得餓了么就不該讓他們承擔任何成本,所以必須要跟餓了么這種強硬的態度斗到底。
而盧允浩這時候也正在加大游說力度,他的前端商務到處找合作商戶溝通,給他們洗腦,告訴他們餓了么這次一定是多行不義必自斃,到時候自己平臺的訂單流量一定會大增,所以慫恿他們拒絕餓了么的要求,與牛外賣進行深度合作。
牛外賣忽悠這些商戶,稱一旦餓了么關了他們的店,他們的客戶就會來牛外賣下單,所以他們其實不會有什么損失,而且牛外賣不僅會給他們資源傾斜,更重要的是不讓商戶承擔一分錢補貼,這樣一來,商戶比跟餓了么合作、承擔50成本,賺的還要多。
這些商戶并不知道牛外賣的真實情況,覺得既然牛外賣愿意給他們扶持,那就算暫時沒了餓了么,還有牛外賣的訂單可以做,你餓了么既然剝削我,那我就向牛外賣靠攏,相信最后妥協的,一定是餓了么,而不是自己。
于是,他們選擇拒絕參與補貼。
餓了么也毫不手軟,規定時間內不接受跳躍的店鋪,線下團隊立刻上門收回電腦,同時將他們的店鋪,在餓了么上面,直接定義為暫停營業,無法下單。
只一天,這些人就損失慘重。
有一家賣驢肉火燒的餐廳,每天堂食流水才一兩百元,但是餓了么流水能跑一兩千元甚至更多,牛外賣的流水能跑一百多,現在,他們拒絕與餓了么一起補貼客戶,所有他們所有的餓了么流水一下變為零,收入損失慘重。
讓他們感到憤怒的是,沒了餓了么的訂單、損失了餓了么一兩千塊的營業額,可他們在牛外賣的訂單也幾乎沒有什么起色,還是一百多塊。
也就是說,這家驢肉火燒的潛在客戶,在他們的店鋪被關閉之后,直接選擇餓了么其他在營業中的店鋪下單,而并沒有為了吃他們的驢肉火燒,而更換另一個平臺。
這讓他們極其肉疼,因為他們損失的,是實打實的八成甚至九成營業額。
盧允浩也備受打擊,本以為這是個彎道超車的機會,可以好好跟這批對抗餓了么的商家深度合作,同時把他們的流量吸引過來。
但是他很快意識到一個嚴重的問題,餓了么上的用戶,不是為某個商鋪存在的,而是為了餓了么這個平臺存在的。
這就好像己的,甚至凌駕于微信之上的,覺得自己如果換個平臺發展,那自己的粉絲也會舍棄微信追隨自己,那他就是腦子沒長好。
有個叫房肘子的民科就干過這樣的事情,本來靠著罵人博眼球,在微博還有點流量。
但后來,他因為跟微博對著干,決定退出微博、轉戰其他平臺。
他以為他的粉絲都會跟著他一起轉戰,結果才發現,根本不存在。
他絕大部分的粉絲根本就不是真正的粉絲,大家只是看看他圖個樂呵,他離開了微博,微博上還有成千上萬可以找樂子的大V,誰腦子秀逗了,為了看他再轉戰另外的平臺?
所以這個人漸漸也就沒了什么聲音。
隨后,接連失望的盧允浩,決定在網上對李牧發動攻擊。
他親自下場,發了一條微博,微博內容是:“李牧利用自己的淫威,倒逼餓了么上的商戶分擔補貼,不愿意承擔補貼的商戶店鋪被強制停業,這些商戶的背后,是無數個辛勤勞作的普通人以及他們的家庭,現在,他們的家庭遭遇到了前所未有的威脅,李牧的這種舉動,和強盜有什么區別?!”
隨后,他花了上百萬公關費,讓很多賬號瘋狂轉發評論這條微博,試圖給李牧造成強大的輿論壓力,來逼迫李牧放棄強迫商戶承擔50補貼的打算。
不明所以的網民以為李牧真的脅迫那些店主,圣母心頓時爆棚,對李牧開始了口誅筆伐,覺得這么一個近乎完美的富豪形象,被這件事情給抹上了污點。
這條微博上了熱搜之后,李牧沒有讓微博的人干涉它的指數和熱搜排行,而是直接發了一條微博:
“一個綜合市場提供門面給商戶營業賺錢,收取商戶一定的費用,這難道不是天經地義的嗎?在市場上開店不給市場交租,趕他出去還有脾氣,這是什么強盜邏輯?有些人最可悲的,就是錯把平臺的實力,當成自己的本事,這種人一旦離開了平臺,什么都不是。”
這條微博一發,網民立刻反應過來。
李牧說的沒錯啊。
餓了么是李牧搭建的平臺,這就等于李牧花錢蓋了一個巨大的商場,餓了么上的每一家商戶,都相當于是入駐了這個商場、在這個商場提供的商鋪里經營、賺錢,這種情況下,找你收租金有什么問題?沒有問題啊!天經地義啊!
尤其是李牧最后一句,讓許多網民頓悟了一個道理。
平臺的實力,不是個人的本事,商戶在餓了么上賺錢,忽略了這是得益于餓了么提供的顛覆性新模式,以及餓了么巨大的流量,以為是自己飯店的實力很強,結果離開了餓了么,才發現自己實力根本就不能打,沒了平臺的加持,瞬間就打回原形,這能怨人家平臺嗎?
于是,網絡上的觀點,發生了180度大反轉。
再加上李牧手底下的水軍,比盧允浩這個半吊子強太多了,以至于盧允浩自己都被網友罵的狗血淋頭。
網上有一個觀點得到了絕大多數網友的贊同與支持,這個觀點認為,盧允浩完全是因為競爭不過李牧,所以故意想搞人身攻擊,這樣的垃圾人品道德敗壞,人人得而誅之。
盧允浩本身就是個心理承受能力比較弱的渣渣,被這么多網友翻過來調過去的罵個不停,整個人都快崩潰了。
他那條微博,短短一兩天的時間,就將近十萬留言,其中90以上都是在罵他。
牛外賣慫恿商戶與餓了么對著干的事情,也不知道被誰捅到了網上,隨后被李牧的水軍在背地推波助瀾了一波,以至于牛外賣在網上也成了人人喊打的對象。
更讓盧允浩崩潰的是,那些拒絕了餓了么的商戶,無一例外全都后悔了,他們紛紛聯系餓了么的客服,表示愿意接受50補貼、希望能夠重新接入餓了么。
李牧對這些人嗤之以鼻。
這幫人本質上,是完全的利己主義者,在餓了么上賺錢的時候悶聲發財,餓了么讓他們付出一點補貼的時候,他們就感覺被踩了尾巴,站出來又跳又罵,這樣的人基本上全是端起碗來吃飯、放下筷子罵娘的主兒。
還有一個群體,與這個群體的人非常類似,就是大量的電商個體戶。
眾所周知,電商因為監管不嚴、稅法不健全,在長達十年以上的時間里,電商個體戶一分錢稅都不用繳,一個月賺一萬的五鉆店鋪,和一個月賺五百萬的五金冠店鋪,幾乎統統都不需要繳納一分錢營業稅、個人所得稅。
因為他們是個人經營,沒有注冊企業主體,營業稅、企業所得稅是跟他們沒有任何關系的,而他們的收入直接從淘寶結算到個人賬戶里,哪怕一個月賺一千萬,也基本上不繳納所得稅,這幫人本身就已經拿夠了既得利益,可國家頒布電商法、要規范電商、合理征稅的時候,他們還要跳出來反對,嘴臉可見一斑。
李牧就完全不慣這些人的毛病,現在只是讓他們分擔50的補貼,平臺免費給他用不說,還幫他承擔另外50補貼,這他都有意見,那以后真讓他交租的時候,他還不知道會怎么跳著腳罵街,既然這樣,那就一口氣治服他們。
于是,餓了么給這些已經退出餓了么的商戶回復:“接入沒問題,但補貼全部由店鋪自己承擔,如果不接受,不就讓他們的店鋪重新上線。
這一招,起到了兩個效果。
第一,這些之前拒絕餓了么、想跟平臺掰手腕的商戶,一個個全都把腸子悔青了;
第二,那些之前接受餓了么要求的商戶,一個個都慶幸不已。
李牧要的就是這樣的效果。
殺雞儆猴!