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第1647章 誰起誰落_下

[VIP]第1647章誰起誰落_下第1647章誰起誰落_下  “這幫混蛋,特乃乃的…”

  回到辦公室,車建國不禁暴了個粗口——本來輸了好幾萬歡樂豆就不爽,這些傻叉還過來鬧事兒,他更不爽了。

  不過讓他不開心的事情還并沒有結束。

  “咚咚!”

  他正給扣扣充錢換豆子呢,辦公室的門又被敲響,“車總,打擾一下…”

  只見那售后部經理端著很厚的一疊資料走了進來,將這些東西都放在桌上,“最近這三天,咱們接到的投訴越來越多,都是反應用了咱們的產品之后,臉部有皮膚過敏現象。雖然過敏的程度都不嚴重,但這些消費者的反應都基本相同。就跟剛才…您看到的那些人差不多…”

  “車總,現在這些投訴越來越多…我覺得一直這樣下去也不是個事兒。就算咱們的產品質量沒問題,這種情況一直下去,對咱們公司也不好。您看看…咱們是不是做些什么呢?”這售后經理試探著說道。

  “特么的,這幫沒事兒找事兒的混蛋!!”

  車建國本來就心情不美麗,現在他都想罵人!不只罵那些找碴的,還想罵這個售后經理——我一個月幾萬塊錢雇你,你特么連這事兒事兒都擺不平啊?

  不過正當他想罵人的時候,他才注意到那一‘大’疊資料。他不禁一扭眉毛,伸手指了指,“這些…都是投訴?”

  “是的。”

  這售后經理趕忙點點頭,“還不只這些,有一些走網絡平臺的投訴單我并沒有打出來。估計這些只是百分之七十左右…”

  “咝…”

  這下,連建國也有些罵不出來了。因為這投訴…的確是有些多,至少得上百張…可能都是幾百張。一個公司收到如此多投訴,那已經不僅僅是‘售后’的事情了,而且是這公司的產品、或內部有某種問題。

  “唔…”

  車建國摸著下巴思考著,‘這幫混蛋…這又是什么手段?新玩法?’車建國覺得有些奇怪,這種‘使絆子’的方法…他還真沒見過。

  在他看來,一般這類事情的‘正確做法’都是找幾個、多的話也就是十幾個‘托’鬧一下子,鬧的時候找記者拍下來,用斷章取義之類的話做成負面新聞四處發表,達到抹黑、潑污水的目的。

  但這么多投訴…他覺得有些不太對勁兒了。

  “我知道了,這事情我考慮考慮,你出去吧…”車建國擺擺手說道。

  那售后經理微微點頭示意、出去了,車建國則是摸過一部份投訴單看著。最后他摸起電話按了個號碼出去,“我是車建國,叫老秦來我辦公室一下。”

  幾分鐘之后,一位穿著白大褂、看起來五十歲左右的老頭兒敲門、走了進來——這老秦就是負責‘車氏易藥’技術與產品質量的總管。說起來當時車建國想把他挖來還真挺不容易,這位老先生從業二十余年,不論是經驗還是資歷,絕對配得上‘資深’二字。

  “車總,你找我?”老秦問道。

  “你先看一下…”

  車建國隨便摸出幾張單子遞過去,示意老秦看看。

  老秦一開始不明所以,而當他看完,老臉上不禁露出疑惑、眉毛微微扭起,還有點兒不相信的意思。

  “老秦,這個…應該不是咱們產品的問題,對吧?”車建國問道。

  “哎?對,沒問題。這點我倒是可以保證,咱們公司的產品絕對沒有問題!”一提這個,老秦十分有信心的拍著胸口。

  “唔…”

  車建國再次摸著下巴思考起來——其實他也認為自己公司的產品沒問題,至于叫老秦來,只是想聽他親口說、給自己個保證而已。

  的確,這藥方是從那名為‘墨白’的家伙手里買來的,但他拿到這配方的第一天,就找到這老秦讓他幫忙檢驗其真實性。除此之外,他還找到好幾個相關的部門、科研機構,花高價、走后門、找熟人、請他們幫忙檢驗這藥方是否有問題有隱患。

  他這一手,就是防止墨白‘使壞’。

  但結果,卻都是一樣的——這些人都紛紛表示,這藥方沒有任何有害成分、或引起各種問題的隱患,可以放心使用。

  車建國這才放心的去做這個——要知道,幫忙檢驗這藥方的人要么是行業里的老資格,要么是官方最最權威的機構,他們檢驗的結果還能有錯?還能有假的?

  既然沒有后顧之憂,那還等什么啊?放開了整吧!

  其實車建國也知道,這藥方可能多多少少還是有點‘小情況’——例如說他這個藥方和原版相比,效果還是要差上一些。但這已經不算問題了,只要沒有什么隱患,弄不出什么醫療糾紛、就OK。

  至于效果什么的,呵呵,只要和原版差的不太多就行了…因為他知道,在這行業內,‘效果’不能決定一切。

  有個廣告是這么說的‘別看廣告、看療效’。

  但實際上這話卻是沒有絲毫用處,有些好的東西廣告打的不好,銷量一樣不行。反倒是那些效果一般、廣告打的好的東西,更加受歡迎!這就是所謂的廣告效應。

  車建國有信心,他可以通過種種銷售策略、還有手段,彌補這療效的差距——事實也是如此,車偉辰那效果更好的原版,被他這效果略差的山寨版逼的幾近‘破產’。

  不過在確定這產品沒問題之后,車建國更加疑惑了——既然產品沒問題,這么多投訴單是怎么回事兒?

  而那老秦看車建國沒怎么說話,還以為他不相信,趕忙解釋道,“車總,咱們公司的產品,藥方是我檢驗的、當時我至少實驗了十遍以上,結果都是一樣的——真的沒有問題!還有,你不是還找其它的科研機構檢驗過這藥方么?結果不也是沒有問題?”

  “就算是有一個兩個錯的,不可能所有人的化驗結果全都不對吧?”

  “老秦,你別急,我不是不相信你,我是在思考別的事情。”

  車建國這邊擺擺手,“你先去忙吧,有什么事情我再找你。”

  老秦出去了,車建國繼續思考。

  而他也不知道怎么回事兒,不想還好,越想,他越有種‘不好’的感覺。雖然這感覺并沒有什么根據,來的莫名其妙的,但…他就是覺得不太對勁兒。

  最后,他摸起電話按了兩下,一個秘書模樣的OL女敲門走進來,“車總,你叫我?”

  “有兩件事情你去辦一下…”

  “第一,下個月加大產品、供貨量的計劃推后、暫時取消…不!下個月生產計劃降低五成,銷售計劃也一樣!”

  “第二,你去聯系各個媒體,三天之后,咱們開一個記者發布會。就最近這段時間、有消費者用咱們產品之后、發生皮膚過敏一事進行解釋和答疑。還有,記者發布會的會場你也去安排…”

  不得不說,車建國的第六感真的挺強,他那‘不好’的感覺真的應驗了。

  就在準備新聞發布會的這兩天之內,報紙上、電視上、特別是網絡上,關于他們公司產品的負面新聞仿佛井噴一般的暴發開來,滿世界都是討論…或者說是批評他們公司的新聞。好吧好吧,實際上,‘討論’‘批評’已經不足已經形容那種情況了,實際上已經滿網全是在‘罵娘’了。

  還不只這些,繼上次他們公司被消費者圍者之后,幾乎‘上班’一般,每天都會有消費者去他們公司堵門叫罵,有的員工在混亂中被人打傷。

  緊接著,一些‘有關部門’也忍耐不住輿論壓力,開始到‘車氏易藥’上門‘拜訪’,要求他們必須做解釋——這是車建國有些人脈,才是‘拜訪’。如果他沒有人的話話,怕是這‘拜訪’就變成‘調查’、甚至‘查封’了。

  正是這愈演愈烈的情況,就算是一直胸有成竹的車建國終于是坐不住了。原本計劃在三天之后舉行的記者發布會,也不得不提前一天召開。

  在發布會上,車建國當著數十家媒體的面,一再保證自己公司的產品是沒有問題的,并且拿出藥監局、化妝品監管部等數個權威機構的‘通過’檢驗報告。至于那些過敏事件,應該是別有原因。

  可是他話說的再滿再好聽,那些記者卻是不買他的帳,到提問環節紛紛發難。

  “車總,一再保證貴公司的產品沒有問題,可是數百皮膚過敏的患者、都是用了貴公司的產品才產生過敏反應的,而他們并非過敏性皮膚、以往也沒有過類似的情況。如此大范圍的情況,真的只是巧合,與貴公司無關?”一名記者問道。

  “我剛才已經解釋過了,雖然范圍很大,但與我公司的確沒有‘直接關系’。可能我剛才說的不是太具體,我重新說一下、舉個好理解的例子…”

  “咱們公司‘易美人’系列產品的原理,是加快新陳代謝,讓使用者原本已經老化的皮膚自然脫落、長出如嬰兒般細膩、完美的新肌膚。但大家都知道、嬰兒的肌膚是非常嬌嫩的,稍不注意、就容易引發紅腫啊、刺疼啊,等等各種反應。而使用咱們產品的使用者也一樣…你皮膚比以前細膩嬌嫩,自然就要更加注意、加強保護,對不對?”

  “就象病人做手術開刀一樣,術后必須有一段時間身體虛弱、容易生病,這是正常的。這時候你就得加強注意,不能累到、不能凍到。若是這病人術后自己不注意、感冒了,你總不能怪醫院手術做的不好,對吧?”

  “所以說,我們公司的產品并沒有問題。咱們公司產品只是讓使用者的皮膚變的更好更細膩,至于那皮膚過敏,只是使用過程中不注意、加上天氣等外界因素混在一起,造成的巧合而已…”

  不得不說,這車建國的嘴的確有些厲害,居然三言兩語就將自己給摘了個干凈。

  隨后的幾名記者的問題也有些麻煩,但車建國繼續‘忽悠’,都含糊其詞、忽悠過去。

  而這時候,坐在這記者發布會現場最后一排的車偉辰終于是忍不住了,湊到穆飛耳邊小聲道,“偶象,那些人什么時候來啊?別讓他繼續吹下去了…”

  旁邊的穆飛看了眼表,“放心吧,時間差不多了。好戲馬上上演…”

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